嘉祥县信访局各部门职责及联系电话

内设科室

办公室（挂机关党建科牌子）

主要职责：负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等局机关日常运转工作。负责局机关和所属单位的财务、国有资产管理工作。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿起草等有关工作。负责局机关办公自动化设备运管工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。负责局机关并指导所属单位党的建设和群团工作。负责局机关及所属单位机构编制、人事管理及离退休人员管理服务等工作。负责局理论学习中心组日常工作。

办公电话：0537-6861655

接访科

主要职责：负责对来县上访群众的接待、登记，转送、交办信访人提出的信访事项；转送、交办上级和县委、县政府交由处理的信访事项；指导镇（街道）、部门（单位）办理信访事项；协助镇（街道）、部门（单位）做好去市到省进京上访、滞留人员的跟踪处置、劝返接回工作；负责重要信访信息预警上报工作；负责县级领导干部公开接访的综合协调和材料整理上报工作；研究、分析群众上访情况，提出工作建议。

办公电话：0537-6861913

网络信访科

主要职责：负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过写信（含电话）、互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向县委、县政府提出的信访事项，处理国家投诉受理办公室转送、交办的投诉事项，承办市委、市政府以及市委和市政府有关机关转送、交办来信事项。综合反映信访情况向有关镇(街道)和县直部门（单位）转送、交办来信、网上信访事项。综合反映来信、网上信访情况，向县委、县政府报送有关意见建议。负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。指导镇(街道)和县直部门（单位）来信、网上信访事项的办理工作。征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会发展的意见建议，向县委、县政府报告。指导镇（街道）和县直部门（单位）人民建议征集工作。

办公电话：0537-6861607

督查科

主要职责：负责全县信访法规贯彻执行情况和中央、省、市、县关于信访工作决策部署贯彻落实情况的督促检查。承担县信访工作联席会议办公室具体工作，协调处理中央、省、市、县联席会议交办事项。负责县委、县政府批转信访事项的督查工作。承担来市到省进京信访案件的督查督办工作。负责特殊疑难信访专项资金的计划安排、管理和使用。承担协调处理“三跨三分离”的信访事项职责。指导全县信访督查工作。负责初信初访办理情况及办结率的督促检查，对初信初访已办结不服处理意见的信访人，依法引导其进入复查复核程序。承担督办县级领导接访案件，督导检查镇（街道）领导干部接访处访工作职责。承担检查指导全县信访基层基础建设职责。承担检查指导信访“双教育、双规范”职责。组织指导全县信访系统干部队伍建设和教育培训工作。

办公电话：0537-6853008

信访事项复查办公室

主要职责：负责应当由县政府受理的复查信访事项的办理工作。承办应当由县政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工作。指导、监督全县信访事项复查和听证工作。

办公电话：0537-6853531

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所属事业单位

县信访事务中心

主要职责：

（一）承担制定信访年度工作目标、工作要点和工作计划辅助工作。

（二）承担信访政策、法律法规宣传工作，开展经常性的教育活动。承担对信访工作人员的业务培训工作，加强信访基础业务规范化建设。

（三）承担群众来访、来信、来电、网上投诉等信访情况的汇总、分析和研判工作，并提出合理化意见建议。

（四）承办县信访局交办的其他事项。

办公电话：0537-6861655

办公地址：嘉祥县呈祥大道101号