陕西省政务服务网网上办事大厅用户忘记登录密码如何找回

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1、忘记登录密码

问题描述:登录密码错误?

解决办法:
  • (1)如果首次登录“陕西政务服务网”,请先进行注册账号,方能登录。忘记登录密码
  • (2)通过密码找回功能,根据密码找回向导重置登录密码。密码找回
  • (3)忘记或不知道账号的手机号请查看账号相关问题第一条。

2、手机无法收到验证码

问题描述:手机验证码方式登录,手机无法收到验证码?

解决办法:
  • (1)确认手机接收短信正常,检查短信信箱是否已满,是否设置了拦截规则。
  • (2)更换浏览器,使用谷歌、火狐浏览器进行登录,接收验证码,如果还未收到,则致电400-800-9038进行确认。

3、个人注册之后,无法登录

问题描述:个人注册完成之后,无法登录,登录提示:“账号正在实名认证中,请您留意认证短信提示,认证通过后可登陆!”

解决办法:
  • (1)注册提交之后,请耐心等待您个人身份的实名认证。当手机短信收到“【陕西政务服务网】您好!您的身份证号XXX在陕西政务服务网帐号审核通过,注册成功!”时,方可能成功登录。
  • (2)个人注册账号后,省公安厅会对您提交的信息进行核验,需要一点时间,请耐心等待,请您留意认证短信提示,认证通过后可登陆。
  • 短信信息如下:认证短信

4、账号激活

问题描述:当用户在注册个人账号时提示该手机号已注册,使用手机号验证码登录时又提示登录失败。

解决办法:
  • (1)此类用户多为支付宝登录用户,因为没有登录密码,所以导致账号密码登录和手机验证码登录失败,需要在政务服务网登录页面使用短信验证码方式登录,根据提示完成账号激活。
陕西政务服务网登录入口

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陕西省认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,全面深化“放管服”改革,大力推行“互联网+政务服务”,努力打造线上线下一体化的五级联动互联网+政务服务体系。 一、加强。。。

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