山东省市场监督管理局企业设立“一窗通”服务平台企业登记操作说明(3)

登记申请材料全部填写（上传）完毕，申报方式选择窗口登记入口点击【下一步】，上传申请所需材料后点击【下一步】进入实人认证列表页面，如下图所示：

该页面左边的二维码提供国家总局登记注册身份验证APP。APP操作方法见“国家总局登记注册身份验证APP操作说明”。

页面中需要进行实名认证的人员列表是根据前面填写相关信息中相关人员信息获取的，展示了人员的姓名、证件类型、证件号码、人员类型、认证状态、备注说明。认证状态分为：认证失败、认证通过、无法认证三种状态。点击备注说明中的查看按钮可查看认证状态的具体原因。可能的原因如下：

1、非中华人民共和国居民身份证，无法进行实名认证：“登记注册身份验证APP”只针对证件类型为“中华人民共和国居民身份证”的自然人，无法认证的人员请携带本人身份证原件去登记窗口人工审核身份！

2、已过认证失效日期：请确认“登记注册身份验证APP”办理企业登记注册截止日期是否大于当前日期！

3、已实名认证

4、实名等级不满足要求：请确认“登记注册身份验证APP”实名等级满足四级！

5、该用户未选择办理工商登记注册：请确认“登记注册身份验证APP”中“是否办理企业登记注册”选择为“是”！

6、未查询到数据：您未在“登记注册身份验证APP”中进行注册，请下载APP并进行实名认证！

7、未进行实名认证：请前往“登记注册身份验证APP”进行实名认证！

8、其他原因

对于认证状态为无法认证的需要在现场提交材料的同时携带本人身份证原件去登记窗口人工审核身份。

对于认证失败的可以下载总局登记注册身份验证APP，进行认证，认证完成后点击该页面中的【刷新】按钮，认证状态将自动变成认证通过。如果操作多次依然为认证失败的话，则需要在进行现场提交材料的同时需要未通过认证的携带本人身份证原件去登记窗口人工审核身份。

完成人员实名认证后点击【提交】，如果有认证失败的则会进行提示：

如下人员未认证通过，点击【同意】则提交信息进行材料指导。点击【不同意】页面将留在该页面，可继续进行认证。

说明：需要实名认证的业务是设立业务，自然人类型包括：

<1>公司法人、董监事经理、投资人（自然人）、授权委托人

<2>分公司/分支机构负责人、授权委托人

<3>个人独资投资人、授权委托人

<4>农民专业合作社法人、成员、出资人

<5>个体户经营者、授权委托人