克拉玛依区政务服务中心网上办理业务指南及窗口咨询电话

（1）参保单位缴费

（2）参保个人缴费

因办理退休等特殊情况确需缴纳的，参保个人可拨打咨询服务电话（0990-6262651或0990-6245519），提供本人身份证号码及本人银行储蓄卡卡号，确认缴纳时限和缴纳金额后，3至5个工作日内完成划扣（系统处理）。

个人账户信息查询、社会保障卡进度查询等，参保个人可登陆新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅(网址http://www.xjrs.gov.cn/)网上服务大厅或是智慧人社手机APP进行查询。具体可咨询区社保局及各街道劳动保障所。

（1）因办理退休等特殊情况确需转出的，参保个人可拨打咨询服务电话（0990-6245520）向工作人员说明缘由并提供转移人员的身份证号码、通讯地址、邮编、联系电话和接收社保经办机构名称及机构代码（省内转出人员提供），社保工作人员打印参保缴费凭证后采用邮寄方式寄给参保人或接收社保经办机构。

（2）因办理退休等特殊情况确需转入的，参保个人拨打咨询服务电话（0990-6245520），参保个人按照工作人员提示将养老保险参保凭证等资料（缴费凭证上留办理转移人员的联系电话）邮寄指定地址（克拉玛依市胜利路33号市政府二号楼区社保局，邮编：834000电话：0990-6245520），待社保工作人员开具养老保险联系函后与对方社保经办机构公对公办理，后期等待对方社保经办机构养老基金和养老保险转移资料，区社保局收到后办理转入业务，45个工作日后完成养老保险关系转接。

退休人员需要进行待遇领取资格认证的，可通过智慧人社手机APP进行自助认证。