1. 统一平台门户

1. 功能描述

通过商务部网站或各已纳入统一平台业务应用进入统一平台登录页，可根据账号情况选择登录方式：

（1）没有业务账号也没有统一平台账号可以先申请统一平台账号进行登录

（2）企业进行企业备案在备案的同时也能同步获取统一平台账号。

（3）业务应用已对接统一平台且登录账号为CA用户的可点击使用CA获取账号，输入密码即可登录到大厅。

（4）业务应用已对接统一平台也可通过快捷登录，选择业务应用模块，使用原业务应用用户账号登录进入原来业务应用。

用户忘记密码可通过注册邮箱找回，没有注册邮箱的可联系客服重置密码。

2. 操作

统一平台登录页面：

使用CA

业务应用快捷登录

新申请

忘记密码

2. 首页

1. 功能描述

登录验证成功后，进入首页，首页分为我的事项和常用功能，可以查看在办事项和已办事项，增加常用的业务应用，方便业务办理，可设置默认应用。

2. 操作

在办事项

查看已办事项

增加应用

进入业务应用

3. 我的业务

1. 功能描述

常用业务应用列表，可增加业务应用到常用功能，登录后直接进入业务应用页面。

2. 操作

增加应用

进入业务应用

4. 新增业务

1.1. 行政许可事项

5. 1. 1. 事项预约

1. 功能描述

企业用户使用该功能填报行政许可事项预约。

商务部19类行政许可事项按照国内贸易、对外贸易、利用外资、对外合作、服务贸易、综合业务等六大类分类。其中一部分事项在统一平台中填报，一部分事项在跳转到业务应用中填报，系统提供了跳转链接，跳转到业务应用需先绑定业务应用账号或申请业务应用账号。各事项填报源具体见下表：

2. 操作

19类事项列表页面：

直接在统一平台填报事项申报页面：

有业务应用，未绑定业务应用或未申请业务应用帐号页面：

有业务应用，并且绑定了业务应用帐号：

5.1.2. 我的事项

1. 功能描述

企业用户登录后可以查看本企业填报的事项办理情况，对于未上报的申报事项可以修改和删除，对已上报的申报事项只能查看。

2. 操作

我的事项列表页：

删除未上报的事项：

事项详情页：

事项修改页：

5.1.3. 我的收藏

1. 功能描述

该功能可以将企业用户在事项预约收藏的事项取消收藏，也可以对收藏的事项进行在线申报和办事指南操作。

2. 操作

我的收藏列表：

5.1.4. 进度查询

1. 功能描述

该功能可以让企业以最直观的方式查看事项办理的进度。

2. 操作

查询该用户所有录入申报事项的进度列表：

查看搜索出申报事项详细信息：

查看申报事项的操作轨迹记录：

5.1.5. 事项办理结果查询

1. 功能描述

该功能可以通过事项的受理单号和查询密码、或者查询号和企业代码查询事项办理的详情及状态。

2. 操作

有两个查询入口：

一是在商务部网站（http://www.mofcom.gov.cn）的网上政务大厅板块中点击“事项办理结果查询”链接，见下图：

二是在商务部在线办事系统首页点击“事项办理结果查询”链接：

事项办理结果查询页：

输入受理单号和查询密码，或者查询号和企业代码查询该申办事项的办理情况：

事项查询结果页：

1.2. 其他服务事项

1. 功能描述

2. 操作

5. 账号管理

1. 功能描述

点击上部导航栏账号管理可以修个账户信息。

2. 操作

6. 修改密码

1. 功能描述

点击上部导航栏修改密码可以修改账户密码。

2. 操作

7. 系统设置

1. 功能描述

由于IE浏览器版本的不同，导致页面可能显示不正常，可通过系统设置进行调整，点击页面顶端导航栏的“系统设置”按钮，根据操作说明对所使用的浏览器版本进行兼容性设置

2. 操作