全国12315平台举报操作流程说明

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1第一步

回到主页http://www.12315.cn,点击红色框处的“我要举报”

我要举报


2第二步

点击红色框处的“同意”。

杜绝骗子老赖们注销公司、变更法人等甩锅行为


3第三步

在如下页面中的输入框处输入要举报的公司名称,如北京95商服网科技有限公司,点击输入框右边的放大镜图标,会出现搜索结果,然后点击右边的“选择企业”按钮。


4第四步

出现被举报公司的基本信息,让你进行确认,点击红色框处的“确认”按钮。

输入查询公司名称


5第五步

出现如下页面,需要填写消费者信息姓名、联系电话、详细地址,完成点击“提交”按钮


6第六步

根据自己要举报的公司,按照提示依次填写信息,可以添加附件文件作为佐证(见蓝色圆圈处上传附件),例如该公司是空壳公司不存在经营场所,以实地的拍摄照片为证,以及自己购买的供应链、尊享认购合同 PDF 进行上传。参考如下填写业务信息参考一、二,可根据自己实际情况进行填写。

填写业务信息


填写业务信息参考一


杜绝骗子老赖们注销公司、变更法人等甩锅行为

填写业务信息参考二


最后点击红色框处的“提交”完成举报操作,出现如下界面表示成功:

完成举报操作


7、终极确认

到个人信息中心->我的举报处查看是否存在举报记录,如下图


也可以继续进行材料补充,见上图操作处。

全国12315投诉举报平台入口

全国12315投诉举报平台入口

按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费。。。

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