吉林省电子税务局违法举报、信用复评和纳税人满意度调查操作说明

纳税人满意度调查

1 纳税人满意度调查（链接外部系统）

1.1 功能概述

纳税人使用此功能可以对申报的满意度进行评分，我们会根据纳税人的满意度进行调整。

1.2 操作步骤

1、 进入方式：

1）登录吉林省电子税务局--【互动中心】-【纳税人满意度调查】-【纳税人满意度调查】 ，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。3）在首页“我的待办”栏次进行查看。

2、 跳转纳税人满意度调查界面，后续请纳税人自行操作。

1.3 注意事项

无

权益保护

1 信用复评

1.1 功能概述

纳税人可根据信用复评功能对税务局对纳税人的信用等级评估进行复评，税务局会根据纳税人提供的信息来调查是否正确，从而进行复议评定。

1.2 操作步骤

1、 进入方式：

1）【互动中心】—【权益保护】—【信用复评】—【纳税信用复评申请】，点击进入界面。

2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。

2、 填写经办人、电话号码、身份证件类型、证件号码、年度及原因。

3、 编辑完成后，点击【保存】按钮，提示保存成功，点击【确定】。

4、 点击【下一步】跳转至上传附送资料页面。

5、 点击‘上传’在弹出界面选择本地采集文件开始上传（可一次上传多个文件），点击【确定】按钮，系统提示上传成功。

6、 附列资料逐个上传完毕，点击【提交】按钮，系统将提示提交成功，该申请提交到税务机关系统中，申请操作全部完成。

注意事项

无

纳服投诉（链接外部系统）

1 功能概述

纳税人使用此功能可以对客服人员进行投诉，我们会根据纳税人提出的异议进行合理的解决。

2 操作步骤

1、 进入方式：1）【互动中心】-【权益保护】-【纳服投诉】-【纳服投诉】 ，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。3）在首页“我的待办”栏次进行查看

2、 跳转纳服投诉界面，后续请纳税人自行操作。

注意事项

无

违法举报（链接外部系统）

1 功能概述

纳税人使用此功能可以对他人的违法行为进行举报。我们会根据纳税人的举报来核实该行为的真实性并解决。

2 操作步骤

1、 进入方式：

1）【互动中心】-【权益保护】-【违法举报】-【违法举报】 ，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。3）在首页“我的待办”栏次进行查看

2、 跳转违法举报界面，后续请纳税人自行操作。

注意事项

无