厦门市电子税务局预约办税操作流程说明

预约办税

1.         步骤：点击互动中心-预约办税，进入下图，按步骤预约

    在线交互

1.         自助查询

1.1. 步骤：点击互动中心-在线交互-自助查询，如下图

2.         智能客服咨询

2.1. 步骤：点击互动中心-在线交互-智能客服咨询，输入问题咨询也可以点“在线客服”进入人工咨询，如下图

3.         人工咨询解答

3.1. 步骤：点击互动中心-在线交互-人工咨询解答，选择业务类型进入人工咨询，如下图

4.         留言咨询

4.1. 步骤：点击互动中心-在线交互-留言咨询，选择业务类型进入人工咨询，如下图

   纳税人满意度调查

1.         步骤：点击互动中心-纳税人满意度调查，选择网上调查或意见征集，选择有效期内的调查、征集，可在我参与的调查、征集查看，如下图

   纳税人需求

1.         步骤：点击互动中心-纳税人需求-需求服务，填写需求，可在我的需求里查看，如下图

   权益保护

1.         行政救济

1.1. 步骤：点击互动中心-权益保护-权益保护，如下图

2.         纳服投诉

2.1. 步骤：点击互动中心-权益保护-纳服投诉，填写投诉信息，可在我的投诉查看，如下图

3.         违法举报

3.1. 步骤：点击互动中心-权益保护-违法举报，填写举报信息，可在我的举报查看，如下图

4.         信用复评

4.1. 步骤：点击互动中心-权益保护-信用复评，如下图