仪征市政务服务中心

仪征市政务服务管理办公室（市政务服务中心）原名为仪征市行政服务中心，成立于2002年4月，同年7月1日正式对外服务。2015年9月更名为仪征市政务服务管理办公室（挂“市政务服务中心”牌子）。市政务办（市政务服务中心）位于仪征市西园路3号，是仪征市政府的派出机构。目前，全市有30个部门在中心设立窗口，进驻工作人员82名，进驻行政审批、服务事项332项，事项全部进入行政权力网上公开透明运行系统规范办理，实行敞开式办公和阳光作业。其中市国土、商务、环保、发改委、地震、城建（人防、规划、建管）、气象、交运、国税、地税、市监、房管、水务、农委、烟草、供电、民政、文广新、卫计委、经信委、城管、人社、安监、公安、消防大队、财政、物价等27个部门设立独立窗口，另有教育、粮食、民宗等3部门联合设立综合窗口集中对外服务。管理层内设办公室、业务科、督查科，主要负责对有关集中审批事项的组织、协调、管理、监督和服务指导工作。

市政务办（市政务服务中心）自成立运行以来，坚持以《行政许可法》为依据，围绕“便民、高效、廉洁、规范”八字服务宗旨，创新服务理念，创新服务方式，创新运行机制，全力推行 “一个门受理、一条龙服务、一站式办结”运作模式，不断提升服务标杆，提高行政效率。在服务地方经济社会发展过程中，全面推行“四通四办制”，即应受理的事项确保畅通，出现梗阻时及时疏通，需上级解决时迅速沟通，能变通解决时主动变通。坚持事事快办，难事巧办，急事急办，特事特办，努力做到“四个到位”，即取消事项落实到位，理顺关系授权到位，改革流程提速到位，规范运作责任到位。随着服务理念的不断更新，中心又推出了“六个零服务”，即窗口工作全程服务零障碍、大厅服务零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉、干部违纪零记录、岗位考核零扣分和首问首办负责制、一次告知制、服务承诺制、实时评价制。近年来，在服务项目建设过程中，先后出台《一票制办件流程及政策》、《仪征市重大项目联审会办制度》、《仪征市项目并联审批实施办法》等各类政策，为我市经济社会又好又快发展提供强有力的行政服务支撑。