武汉市蔡甸区政务服务中心 办事大厅

武汉市蔡甸区政务服务中心位于湖北省武汉市蔡甸区蔡甸大街221号，是区人民政府的派出机构，是为群众、为企业、为基层提供行政审批办证，政府公共服务的综合性窗口。

“中心”是区人民政府对外服务的综合性服务平台，建筑面积6000余平方米，可同时容纳行政审批及服务人员180余人，集政务服务、综合招投标、行政投诉为一体。一楼占地1500余平方米，为企业注册并联审批区和建设工程并联审批区及配套审批区；二楼占地1500余平方米，为社会服务区；三楼为服务办公区；四楼为综合招投标区。首批进入“中心”的有市、区两级政府40个部门（单位）、414项审批事项，基本涵盖了区政府部门所有审批办证事项，具体包括投资项目审批；与人民群众生产生活密切相关的各种证照申领发放；基础设施使用权审批；法律、政策咨询；信息发布等。

为方便群众办事，服务大厅设置了电脑触摸查询系统、电子显示屏、电子评价机，电子叫号机、办公电话以及办事指南。同时还安装了空调、背景音乐、手机加油站、擦鞋机、饮水机、洽谈桌、等候观摩椅等便民设施。为了延伸服务链，还设置了能提供文印、传真、电子文档查询、高速扫描仪等服务的商务中心和各类中介机构情况咨询台，为群众提供方便快捷的服务。

蔡甸区不断探索优化办事流程，创新服务方式，不仅提供周六“延时服务”，还设有引导帮办员提供帮办代办服务，为老弱病残孕、军人、企业等提供绿色通道，为不能到现场办理的行动不便、患病住院等特殊人群提供免费上门和证件邮寄服务。