叠彩区政务服务中心一直积极探索构建政务服务便民体系的新模式，最大程度地将利企便民落到实处，彰显替民办事、为民分忧、与民解难的便民温度。

叠彩区政务服务中心梳理制定叠彩区跨省通办、同城通办事项目录并设置专窗，落实企业开办“一窗通办”，切实解决群众办理部分事项要跑多个部门、多个地区的问题。大力推行企业印章“免费刻”和税控盘“免费送”，新开办企业一套公章（4枚）全部免费，目前已为1352家新办企业免费刻制一套四枚印章，减免金额达54.08万元，向企业和个人免费税务1453个UKey，节约税控设备成本29.06万元。推广24小时“自助办”和智能手机“掌上办”，区县、乡镇、村（社区）级政务中心进驻了税务、社保、公安等自助终端机，支持办理事项共74个，同时大力宣传广西政务、广西人社、广西医保等政务APP，指导群众在手机上办理高频民生事项。通过创新落实便民利民“微改革”，部门“让”出一小步，办事企业和群众“进”了一大步，提升了群众办事满意度、便捷度、舒心度。

桂林市叠彩区主要职能职责 

（一）贯彻执行国家、自治区、市和区有关行政审批制度改革的方针政策、法律法规，制定行政审批、政务服务等各项规章制度和管理办法，并组织实施。 

（二）负责规范全区行政审批和政务服务行为，建立和完善相应工作机制，健全工作管理制度；负责对行政审批、政务服务事项进行流程再造、环节优化、压缩时限，并对办理情况进行跟踪督办，协调解决进入政务服务中心事项办理中出现的相关问题。 

（三）建立和完善全区政务服务体系；负责全区政务服务平台的政务服务事项组织协调和监督管理；负责进驻政务服务中心的区直部门的窗口行政审批、政务服务工作的规范、管理和监督；负责对区政务服务中心各分中心的运行进行指导和监督；负责对实施行政审批涉及的中介服务行为进行监督。 

（四）贯彻执行国家、自治区、市有关公共资源交易相关法律法规和方针政策；协调、监督全区公共资源交易工作，推进公共资源交易信用体系建设。 

（五）负责本辖区政务服务、政务公开的组织、协调、监督、管理、指导和服务，统筹管理本辖区行政审批、便民服务、行政效能投诉、电子政务、公共服务等工作。 

（六）负责对进入区政务服务平台的行政审批、公共资源交易活动及其他政务服务等事项的投诉举报的承办、转办和督办工作，配合有关部门查处违法、违规、违纪问题。 

（七）完成区委、区政府交办的其他任务。