海州区政务服务大厅积极营造最佳营商环境，日均办理事务300件，全区行政服务“三集中、三到位”改革工作基本到位。截至目前，23个部门520项依申请类政务服务事项，全部实现集中办理。政务服务大厅采取“高频独立、低频综合”的方式重新调整窗口设置及进驻部门，共开放办事窗口30个，设置自助服务窗口5个、预留窗口3个、后台工位10个。调整后，区政务服务大厅进驻17个部门350项依申请类政务服务事项，6个部门170项依申请类政务服务事项进驻各分中心及自建大厅，做到“应进必进”。

阜新市海州区政务服务中心主要职责：
1、贯彻党中央关于机关事务工作的方针政策和决策部署，执行国家有关法律法规，落实省、市、区委有关工作要求。
2、负责区直行政事业单位机关事务的服务保障工作，负责大型会议的重要活动接待工作。
3、负责全区公共机构节能工作。
4、负责区直行政事业单位办公用房使用及公务用车搭配工作。
5、协调物业管理相关工作。
6、负责电子政务外网应用和维护工作及本中心软件支持系统的运行、维护等工作。