鞍山市铁西区市民服务中心，一楼是公共行政服务中心，办理各种行政审批手续，新办、补办二代身份证；二楼是国地税办事大厅，三、四楼为社保办事大厅，几乎涵盖了铁西区涉及民生领域的所有业务事项，对于铁西市民来说，可谓十分方便。目前，一楼、三楼、四楼，都已经可以正常办公，二楼国地税大厅正在进行设备安装调试，预计近期即可入驻。

目前共有13家单位109项审批事项已进驻区行政审批大厅，全力实行并联审批，最大限度压缩审批流程和时限，努力打造“环节最少、流程最优、路径最短、审批最快、收费最低、服务最好”的服务环境。同时，还推进实体政务服务大厅利用网上政务服务平台办理政务服务事项，做到线上线下服务标准一致、无缝衔接、合一通办。“真的太方便了，一个窗口把国税、地税的业务都办完了。”前来办纳税业务的小赵告诉记者，以往都需要跑两个地方，花费一两天才能办完，这次只用了不到1个小时就全部办完。原来，为了节省纳税人时间，在二层的办税服务大厅实现从多维度构建联合服务的大格局，将所有办税窗口统一为综合服务窗口，实现“同厅同办”；随着系统后台的升级完善，将逐步实现“一窗受理、两税通办”。纳税人来到办税服务厅可以不分税种、不分业务类型，选择任意窗口办理业务，极大提升服务效能。

主要职责：

（一）贯彻执行国家税政方针政策，拟定省财税规划、政策和改革方案并组织实施，分析预测经济形势，参与制定各项宏观经济政策，提出运用财税政策实施宏观调控和综合平衡社会财力的建议，拟定和执行省与市、县及企业的分配政策，完善鼓励公益事业发展的财税政策。

（二）起草财政、财务、会计管理的地方性法规和省政府规章草案。

（三）贯彻执行国家税政方针政策，拟定省财税规划、政策和改革方案并组织实施，分析预测经济形势，参与制定各项宏观经济政策，提出运用财税政策实施宏观调控和综合平衡社会财力的建议，拟定和执行省与市、县及企业的分配政策，完善鼓励公益事业发展的财税政策。

（四）起草财政、财务、会计管理的地方性法规和省政府规章草案。

（五）承担区城市网格化综合管理的规划、建设和日常管理、数据统计等事务性工作。

（六）承担受理市民对区政府提出的投诉、举报、批评和建议；承担区政府各类投诉平台的建设管理及调查、协调、处理相关事务性工作。

（七）承担实施政府集中采购等交易活动、组织签订交易合同和政府集中采购履约验收。

（八）承担对区政府调研工作的相关事务性工作，做好相关资料的收集和整理。

（九）为区行政审批局业务工作提供服务保障。

（十）承担全区各办事处社会管理服务等方面相关事务性工作。