瑞安市行政服务中心位于市客运中心站一楼，是全省县市级单层面积最大的行政服务大厅，建筑面积为1.2万平方米，其中办事大厅约1万平方米，实现了“两增一减”，即进驻事项从705项增至1463项，可办事项增加700多项，比原来增长108%，而前台数量却减少了11%。当日，陈胜峰还为市行政服务中心机关党委授牌。

政务服务中心是市政府直属公益一类事业单位。

瑞安市政务服务中心贯彻落实党中央、省委、温州市委和瑞安市委关于政务服务工作的法律法规、方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对政务服务工作的集中 统一领导。主要职责是：
（一）贯彻执行国家、省、温州市和瑞安市有关政务服务的法律法规和方针政策；负责“放管服”改革；协助抓好全市行政审批制度改革、“最多跑一次”改革相关机制落实。
（二）负责瑞安市行政服务中心（以下简称“中心”）的日常运行、管理、保障及标准化建设工作；指导全市各乡镇（街道）便民服务中心标准化建设。
（三）负责对全市政务服务活动的协调、指导和考核工作；负责对市直单位政务服务事项的协调和管理；负责对“中心”人员政务服务活动的组织、指导和监督工作；负责对进驻“中心”
工作人员的日常管理、培训和考核工作。
（四）负责“中心”信息化建设及运维工作。
（五）指导、监督无偿代办及涉批中介服务工作。
（六）承担“中心”相关投诉举报的受理核实工作并作相应
处置。
（七）完成市委、市政府交办的其他任务。