机构职能：负责机关和“中心”日常运转，承担文秘、信息、宣传、政务公开、会务、机要、保密、档案、安全、后勤、财务等工作。负责组织起草综合性材料、重要文件。负责人大政协建议提案、领导重要批示件督办工作。负责干部人事、机构编制、资产管理和离退休人员的管理服务工作。负责机关干部的考核工作。负责对进驻“中心”服务窗口及其工作人员的日常管理和考勤工作。

业务科
机构负责人：陈进波
机构地址：瑞安市安阳街道文庄路777号
联系方式：0577-65826257
公开电话：0577-65826257
办公时间：（法定工作日，节假日除外）上午8:30-11：30， 下午14:30-17:30（夏令时）上午8:30-11:30，下午14:00-17:00（冬令时）；
机构职能：承担协助行政审批制度改革、“最多跑一次”改革等相关措施的落实工作。负责对全市政务服务的业务指导工作。具体负责依法清理规范政务服务事项，协调市直单位政务服务事项和人员进驻“中心”事宜，组织开展窗口设立调整及进驻人员的调配、岗位设定、教育培训工作。制订、优化政务服务管
理规则和办理流程。综合协调市直单位间政务服务疑难问题，组织联审联办及部门会商。负责指导、协调推进“中心”的信息化建设及运维工作。负责指导和监督无偿代办、涉批中介服务工作。
负责“中心”政务服务的咨询、导办以及政务服务事项的统计、汇总和分析工作。
督查科
机构负责人：董鸿毅
机构地址：瑞安市安阳街道文庄路777号
联系方式：0577-65830905
公开电话：0577-65830905
办公时间：（法定工作日，节假日除外）上午8:30-11：30， 下午14:30-17:30（夏令时）上午8:30-11:30，下午14:00-17:00（冬令时）；
机构职能：承担对市直单位政务服务活动的指导和考核工作，对市直单位政务服务事项进“中心”情况、进驻“中心”人员及政务服务活动的监督、考核工作。负责对“中心”服务窗口的日常巡查工作。负责监督政务服务相关规定和办理流程实施。负责“中心”信访、投诉举报的受理、核实和处置工作。
基层指导科
机构负责人：林建华
机构地址：瑞安市安阳街道文庄路777号
联系方式：0577-65827261
公开电话：0577-65827261
办公时间：（法定工作日，节假日除外）上午8:30-11：30， 下午14:30-17:30（夏令时）上午8:30-11:30，下午14:00-17:00（冬令时）；
机构职能：指导全市各乡镇（街道）便民服务中心标准化建设。指导制订、优化政务服务管理规则和办理流程。
指导“最多跑一次”改革向基层延伸的相关业务工作。负责上述工作的考核评估和信息汇总。