街道办事处作为政府在社区实施服务和管理的平台，履行服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定职责。其主要功能是：

(一) 服务功能。整合资源广泛开展便民利民服务，认真做好扶贫帮困、社会保障、就业创业、提升素质等工作，本着“精简、高效、服务、便民”的原则，凡是有审批、审核、收费、行政许可、便民利民服务项目的单位和部门必须设立办事窗口，统一进驻便民利民服务大厅，实行一站式服务。

(二) 凝聚功能。发挥社区党组织的领导核心作用，强化党组织与城市群众的联系，把广大居民群众紧紧团结在党组织周围。加强对群众的教育引导，广泛宣传党的方针政策，培育积极向上的社区文化，营造共同建设社区美好家园的良好氛围。

(三) 管理功能。落实区委、区政府和区职能部门交办的建设和管理任务，提高城市基层社会建设和社会管理水平。按照“直接面向社区居民”履行城市基层管理和服务的要求，拟定社区服务中心(街道办事处)工作人员管理办法，促使社区服务中心(街道办事处)工作人员直接沉到居民小区，走家串户，随时了解和掌握居民动态信息，建立社区居民信息库，为社区服务中心开展管理和便民利民服务奠定基础。

(四) 维稳功能。认真落实守土有责、守土尽责的要求，建立定期排查和经常走访制度，及时掌握辖区情况，对影响稳定的隐患早发现、早排除，对暴露出的矛盾和问题早化解、早处理。广泛开展平安社区等创建活动，加强法制宣传和安全教育。