威海市环翠区政务服务中心位于文化中路59号（原文昌大厦），入驻大厅的部门由原来的14个增加至40个，服务窗口由原来的30个增加到128个，服务事项由原来的84项增加到500项。

威海市环翠区政务服务中心新中心建设了具有“一站式”自助排号、自助缴费、自助申报、自助发证、“全天候”网上服务功能的智慧大厅。新政务服务中心共有前台窗口108个，进驻部门40个，进驻事项500个，办公人员214人，在全市率先实现了部门、人员百分之百进驻的要求。所有进入政务服务平台办理的事项，除法律法规要求必须到场最多跑一次腿外，其他所有事项，通过网上办理、快递邮寄都能实现“零跑腿”。目前，全区217项行政许可事项（含子项）全部纳入政务服务平台。其中，可实现零跑腿的203项，占93.55%；只跑一次腿的14项，占6.45%。

新中心设置了建设工程项目模块化审批、市场主体设立联审联批、综合业务办理三个“一窗式”功能区，及国地税、不动产登记、出入境管理、婚姻登记、自助服务、中介服务等六个相对独立功能区。实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，切实为群众提供便捷服务。

作为综合受理窗口必要的补充和延伸，新中心针对专业性强、业务量极大的事项单独设置了社会事务窗口，针对阶段性集中办理的事项设置了季节窗口。同时，为让群众少跑腿，配套提供了EMS邮政快递业务，免费为群众送件上门。

为进一步方便企业、群众，新中心将区国税局、市地税直属局、区地税局相关业务纳入大厅，共设置了40个税务窗口。同时，采购了13台税务自助一体机，在自助机上开通了发票领用、发票代开、专用发票认证等功能，实现了普通业务自助完成、立等可取的目的。

出入境管理大厅配备14名工作人员，设12个对外服务窗口、14台自助服务设备。办理中国公民出境证件业务，包括护照、港澳通行证、往来台湾通行证以及港澳通行证签注。除服务威海本地居民外，大厅证件办理做到了全省范围内异地、全国范围内部分异地，极大地方便了群众办理出入境证件。大厅软硬件建设在全省县级公安机关出入境服务大厅中名列前茅。

威海市环翠区政务服务中心及各分大厅、各镇街便民服务中心将延期至2月10日恢复窗口服务。今后如疫情有变化，开放日期将根据疫情形势进行调整，并另行发布通告。

在此期间，威海市民可通过“山东政务服务网—威海环翠站点”，网上申请办理企业开办、投资项目、社会事务和农水事务等各类审批业务。

威海市政务服务中心科室、分大厅及便民服务中心咨询电话