宜都市政务服务中心位于宜都市陆城街办五宜大道99号；45个部门汇聚于审批大厅，275项行政审批服务项目在此集中受理，150多名工作人员为群众服务。

宜都市政务服务中心大力推行导办服务、预约服务、延时服务、读秒服务等便民服务措施；大力推行“绿色通道”制度，设立全程代办窗口，为重大项目提供代办、陪办、督办服务，当好企业和群众的“保姆”。同时，将服务触角向基层延伸，全市11个乡镇（处）、管委会全部设立了便民服务大厅，145个村（社区）全部建立了便民服务室，形成了“以市政务服务中心为龙头、乡镇（处）便民服务大厅为枢纽、村（社区）便民服务室为基础”的三级政务服务网络，实现便民服务全覆盖。

宜都市政务服务办事大厅推出来周日‘不打烊’的这样一个服务，实现政务服务的‘5+1’，也就是正常工作日5天以及周日的1天正常的对外服务，共设置了18个前台的受理窗口，以及2到3个帮办代办的人员，除了有一部分特殊事项以外，其他服务事项是与正常工作日一致的，以此确保周日‘不打烊’，我们的服务‘不打折’。”
每周日，政务办事大厅共设置18个前台受理岗位，包括人社窗口2个、不动产登记窗口3个、医保1个、综合事务1个、税务窗口2个、公安2个、企业开办1个、工程项目1个、婚姻登记窗口1个、公证处1个、公积金窗口1个、老年公交卡窗口1个、商务服务窗口1个。