吉首市政务服务中心始终把群众的满意度作为检验工作成效的重要标准，今年以来,市政务服务中心切实转变工作作风，为群众提供规范、便利、高效的政务服务的同时，采取由政府买单的形式提供多样化免费服务，厚植为民情怀，彰显民生温度，让群众在“免费”实惠中、在细节中体验政务服务幸福感。

吉首市政务大厅还贴心为办事群众提供了无障碍、母婴室、医药箱、免费口罩等便民服务。

吉首市政务服务中心将继续以服务企业群众为出发点，以为民办实事为落脚点，多举措创新政务服务工作，为企业和群众提供更加规范、廉洁、高效、便利的政务服务。