（一）贯彻执行党中央国务院、省委省政府、市委市政府和 区委区政府“放管服”改革、行政审批制度改革、政务服务管理、 公共资源交易市场管理、社会信用体系建设有关方针政策和法律 法规。起草全区有关地方性法规、政府规章、标准草案，制定有 关政策，协调指导并监督实施。 

（二）指导协调全区行政审批制度改革工作。建立健全区内 行政审批管理体系；推进简政放权， 清理和规范各类行政许可 等管理事项；协调推进行政审批标准化工作；承担区行政审批制 度改革工作领导小组的日常工作。 

（三） 指导协调全区政务服务管理工作。负责优化政务服 务供给，降低制度性交易成本，提升政务服务效能；负责推进审 批服务便民化； 指导协调市有关部门为公民、法人或其他组织 提供规范、高效、优质的政务服务。 

（四）负责综合协调和监督管理区级各部门、垂管部门行政 审批等事项和公共服务事项的集中统一办理。研究推进并联审批 服务工作；研究建立“双盲”式行政审批制度，推动政务服务“不 见面”审批；负责进驻区政务服务大厅中介服务机构办理事项的 规范、管理和监督。 

（五）协调指导全区公共资源交易市场工作。拟订全区公共 资源交易市场管理制度和规则；编制全区公共资源交易目录；负 责建设、管理全区统一的公共资源交易电子服务系统；负责推进 全区公共资源交易领域信用体系建设；指导全区并监督区本级公 共资源交易项目进场交易；指导全区并负责区本级公共资源交易 项目场内交易活动的监督工作，将违法违规问题移送有关部门处 理；协调开展区本级公共资源交易活动的联动执法。 

（六）统筹推进全区“互联网+政务服务”工作，构建全区 一体化政务服务平台。推行政务服务事项网上办理，形成管理机 构、实体大厅、网上平台“三位一体” 的政务服务管理模式； 推进全区电子证照库建设；推进全区政务服务平台规范化、标准 化、集约化建设和互联互通、数据共享。 

（七）引导和推动全区社会信用体系建设。组织制定发展规 划和年度工作要点；推动健全信用法规制度和标准体系；负责区 级信用信息数据库、共享平台和网站建设；推动信用信息的汇聚、 交换、共享和应用；负责守信联合激励和失信联合惩戒制度建设 和工作实施，建立诚信综合监督体系；组织开展失信问题专项治 理； 加强城市信用建设，培育和发展信用服务市场；承担区社 会信用体系建设领导小组的日常工作。 

（八）建立健全全区政务服务、行政审批服务效能可量化 的考核评价制度；对具有政务服务职能的部门进行综合考评，对 进驻事项的办理情况、办理效能，以及办事人员的服务质量等进 行监督；负责机关及直属单位人员、进驻窗口人员和劳务派遣人 员的教育培训工作。 

（九）不断优化政务服务管理模式。指导和监督全区政务服 务和公共资源交易机构规范化建设；建立完善区内审批服务联动 工作机制。 

（十） 受理群众的咨询、求助、投诉、建议，对受理事项 进行交办、协调、督办；对热线承办工作进行指导、协调、监督、 考核；对群众反映强烈的热点、难点问题进行综合分析，为政府 决策和社会管理提供信息服务。 

（十一）负责投资项目、企业注册、市场服务、资源规划、 社会事务、生态环境、应急管理、海洋渔业、住建城管、交通运 输、商贸流通、文教体卫、农林畜水等方面行政审批事项的办理 及相关行政性收费，并承担相应的法律责任。 

（十二）负责推进重点项目审批服务的综合协调和督办；牵 头组织涉及多部门审批服务事项的联合指导、联合踏勘、方案会 审、联合审查、联合验收。 

（十三）负责建立行政审批技术性环节第三方办理工作机 制；组织开展现场勘验核查等工作；建立统一的行政审批评审专 家库，对行政审批、公共服务等涉及专家评审的工作进行组织管 理。