重庆市渝北区政务服务管理办公室是区政府正处级工作部门，内设综合科、政务服务科、监督管理科。
职能职责
一、贯彻执行深化“放管服”改革、加强政府职能转变、规范政务服务管理、深入推进审批服务便民化和“互联网┼政务服务”的法律、法规和规章，组织拟订相关措施和规范性文件，并监督实施。
二、组织拟订全区政务服务体系建设规划和管理办法，统筹推进“放管服”改革及行政审批制度改革等政府职能转变，推动审批服务部门简政放权、优化服务。
三、推进政务服务标准化建设，统筹协调审批服务部门加强行政审批和公共服务事项管理、流程优化和服务规范工作。
四、负责区行政服务中心建设、运行和管理工作，对部门的审批服务工作及进驻窗口工作人员进行管理和考核。指导、监督、考核分中心和镇（街道）便民服务工作。
五、推动全区“互联网┼政务服务”体系建设，负责网上办事平台的推广应用、运行监管工作。
六、负责受理区行政服务中心和镇（街道）公共服务中心、村（社区）便民服务中心三级服务中心的投诉举报工作，并按有关规定进行调查处理。
七、完成区委、区政府交办的其他任务。
八、职能转变。牵头推进行政审批制度改革工作，加强政府职能转变和“放管服”改革以及推进“互联网┼政务服务”职责。负责推进全区政务服务标准化建设和全市一体化网上政务服务平台及“全渝通办”、“渝快办”的推广应用工作。
九、有关职责分工。
（一）关于政府职能转变工作。区政务办要建立与区政府加强政府职能转变和“放管服”改革协调小组成员单位的沟通协商机制，加强工作衔接，统筹推进全区政府职能转变和“放管服”改革工作。区政府办公室会同区政务办做好与市政府办公厅的衔接工作。
（二）关于电子政务工作。区政府办公室统筹推进电子政务工作，与区政务办、区委网信办（区网信办）、区大数据发展局等部门建立沟通协商机制，加强工作衔接，协同推进全区“互联网┼政务服务”工作，会同区政务办做好与市政府办公厅的衔接工作，负责指导协调全区电子公文系统建设和管理工作。区政务办负责市网上行政审批平台及“全渝通办”、“渝快办”的推广应用工作。区委办公室负责统筹协调电子政务内网建设和管理。区委网信办（区网信办）负责指导党政部门、重点行业网络安全保障和信息化工作，协调推动全区公共服务和社会治理信息化，协调促进“智慧城市”建设，指导协调电子政务工作。区大数据发展局负责推进全区政府数据采集汇聚、登记管理、共享开放，指导协调“数字渝北”云平台建设管理，推进全区“智慧城市”和“智慧政务”工作。区机关事务服务机构受区政府办公室委托，具体负责全区电子公文系统维护管理工作。

内设机构及职责
综合科：负责机关行政综合协调和后勤服务统筹等机关日常运转工作。负责党建群团、公文处理、保密、档案、会议、接待、办公及便民用品、法治建设、组织人事等工作。负责重要文件材料起草、宣传信息、文化建设、网络安全、微信公众号管理等工作。
政务服务科：负责贯彻执行上级的文件会议精神。研究制定全区政务服务体系建设规划、管理办法并组织实施。统筹推进“放管服”改革及行政审批制度改革等政府职能转变，推动各审批服务部门简政放权、优化服务。推进政务服务标准化建设，协调各部门加强行政审批和公共服务事项管理、流程优化和服务规范工作。负责全区“互联网+政务服务”网上办事平台建设、推广应用和运行监管工作。负责区政府政务服务平台信息化建设和相关设施设备管理工作。负责联系对口部门及民主监督员工作。承担区政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室日常工作。
监督管理科：负责区政府政务服务平台入驻单位及工作人员的日常管理、考核工作。负责指导、监督、考核服务群众工作、分中心和镇（街道）便民服务工作。负责受理三级服务中心服务投诉举报及信访稳定工作。负责联系镇（街道）。负责机关财务工作。
下属事业单位
重庆市渝北区行政服务中心（简称区行政服务中心）是重庆市渝北区政务服务管理办公室所属正科级公益一类全额拨款事业单位。受区政务办委托，承担行政服务大厅建设和运行管理、政务服务事项管理、政务服务基础平台管理与维护、投诉建议处理、“群工平台”管理与维护。
领导分工
刘俭同志（区政务办党组书记、主任）：负责主持区政务办全面工作。
沈晓荣同志（区政务办党组成员、副主任）：负责审批改革、财务、政务公开、后勤等工作；分管综合科、政务服务科，联系后勤服务中心。
苏定超同志（区政务办党组成员、副主任）：负责行政服务中心运行监管、党建、扶贫、12345等工作；分管监督管理科、党建（纪检）群团、群工指挥中心。
黄禄江同志（区政务办调研员）：负责协助主任工作，具体参与研究制定全区政务服务体系建设规划、推动“放管服”及行政审批制度改革等政府职能转变、推动“互联网+政务服务”网上办事平台建设等工作。