（一）制定政务服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施；
（二）会同有关部门审查集中受理、办理政务服务事项的办事指南；
（三）对进入或者退出政务服务中心集中受理、办理的要求进行初审并报区人民政府决定；
（四）对依法决定撤销或停止执行的已纳入政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项，保障该事项在规定的期限内停止执行；
（五）协调和监督集中受理、办理的政务服务事项，适时通报政务服务工作情况；
（六）对报送区人民政府所属工作部门、机构审批的政务服务事项办理情况进行监督协调；
（七）对各部门、机构在政务服务中心设置窗口提出具体意见，对进入政务服务中心的各工作窗口及其工作人员进行日常管理和绩效考核；
（八）负责对重大投资项目和招商引资项目实施绿色通道服务，以及对企业投资项目、工程建设项目、市场准入项目等“涉及两个以上部门的审批事项”牵头实施并联审批；
（九）负责组织实施区政务服务中心标准化建设，指导并督促乡镇便民服务中心规范化建设；
（十）负责拟定区级部门开展“两集中两到位”工作方案，对各部门行政审批股整体进驻后的工作开展情况进行检查考核；
（十一）负责区本级政府采购、招投标（比选）、国有资源（资产）“招、拍、挂”的现场监督、协调等日常管理工作及开标、评标活动的现场管理；
（十二）负责对行政审批、电子监察和视频监控三大系统的运行进行维护和管理；
（十三）负责区行政审批领导小组办公室日常工作，组织开展行政审批项目清理，审定办事流程；
（十四）受理公民、法人和其他组织对政务服务中心工作人员的投诉举报；
（十五）承办区政府交办的其他事项。