前郭县政务服务局是根据《前郭县机构改革方案》成立的县政府工作部门，为正科级机构建制，加挂前郭县软环境建设办公室牌子。核定机关行政编制10名，领导职数2名，设局长1名，副局长1名。内设机构领导职数4名；现有局长1名，副局长1名，主任科员1名，公务员5名。下设事业单位2个。政务服务运行保障中心，核定事业编制14名，领导职数2名，设主任1名，副主任1名。内设机构领导职数3名；现有副主任1名，科长3名，工作人员10名；营商环境服务中心，核定事业编制5名，设主任1名；现有主任1名，工作人员4名。

主要职责：

（一）负责全县政务服务管理工作；贯彻执行国家、省、市关于政务服务管理的方针、政策和法律、法规、规章；拟定相关行业技术规范和标准并组织实施。

（二）负责公共资源交易平台服务职能的监督管理工作，负责进入县政务服务运行保障中心的行政审批和建设项目、政府采购招投标等业务的管理、协调和监督。

（三）组织协调和指导监督全县政务公开；统筹推进政务公开规范运行，完善政务服务平台，推进政务服务网上办理；建立健全政务服务运行、管理和监督制度。

（四）负责全县政府系统电子政务建设总体规划的制定、组织实施和督促检查；指导全县政府系统电子政务网络建设和管理工作；负责政务云平台建设管理、政府系统文件材料交换传输、电子政务外网管理及非密级网络整合等工作；负责县政府门户网站的规划建设、管理、运维和集约化工作；负责对县政府工作部门网站进行统筹规划、监督考核、开办整合、安全管理等工作。

（五）负责全县软环境建设工作；研究提出全县软环境建设的措施办法，组织相关部门对重大案件进行直接查处，建立软环境目标责任制和责任追究制并组织实施；指导、监督各乡（镇）、各部门软环境建设工作；协调推动全县社会信用体系建设工作。承办县软环境建设领导小组交办的其他工作。

（六）负责统筹推进全县数字化发展工作。研究拟订全县数字化建设、信息基础设施建设、大数据应用和产业发展战略、发展规划、政策措施和评价体系并组织实施。统筹推进“数字前郭”建设。

（七）负责统筹大数据资源建设、管理，促进大数据政用、商用、民用；组织协调数据资源归集整合、共享开放；推动社会数据汇聚融合、互联互通；统筹推进大数据信息安全保障体系建设和安全保障工作。

（八）负责提出大数据、信息化领域省支持建设资金的安排建议；按照规定权限，负责大数据和信息化固定资产投资项目立项、审批、备案和核准职责；负责县级有关部门大数据、信息化项目牵头审核工作；拟定县本级大数据发展专项资金年度使用计划并组织实施，指导大数据基金的建立和管理。

（九）受理12345市长公开电话对县政府及其部门提出的投诉、意见和建议，以及省、市政务服务和数字化建设管理局转办群众诉求，协调督促有关部门和乡（镇）政府对转办事项和领导批示的办理，负责社情民意的收集、综合和分析等工作职责。

（十）承担县行政审批制度改革领导小组办公室日常工作。

（十一）按照《前郭县党委、政府工作部门安全生产职责》（前审改办发〔2018〕2号）规定，承担本行业领域安全生产监督管理职责。

（十二）完成县委、县政府及上级部门交办的其他工作任务。

内设机构职责：

（一）综合科。负责机关日常运转工作，承担机关综合性重要文件材料的起草工作；负责贯彻落实国家、省、市关于政务服务工作的法律、法规、规章和方针、政策；负责有关规范性文件的合理性审核工作；负责行政执法监督、行政复议、行政应诉工作；负责对外宣传工作；负责研究制定全县政务公开工作的政策措施、规章制度和办法，提出政务公开发展规划和年度计划，并组织实施；负责协调、指导、督促检查、考核全县各乡（镇）政府和政府部门政务公开工作；负责指导、监督、检查及考核全县政府信息公开、公共企事业单位推行办事公开工作；负责利用现代信息技术，建设政务公开网络信息发布平台；负责简政放权、放管结合、优化服务、职能转变等改革工作；负责机关政务运转协调、政务信息公开工作；机关文电、机要、保密、档案、信息、信访、应急、安全及会务工作；负责机关重要事项督办督查工作；负责机关后勤保障及财务管理工作；负责相关业务人才队伍建设工作；负责机关的党群工作；负责机关政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设工作。

（二）政务服务监督管理科。指导和推进全县政务服务规范化、标准化建设；负责全县行政审批制度改革协调推进工作，组织推动政务服务事项标准化，配合县直相关部门建立行政审批工作规范；受理12345市长公开电话的转办等工作。

（三）营商环境服务考评科（社会信用体系建设科）。负责拟定全县优化营商环境政策措施并组织实施；综合全县营商环境建设工作情况，向县委、县政府报告并提出工作意见建议；协调落实国家、省、市优化营商环境县（区）协调机制相关工作；负责与相关涉软部门建立软环境共建工作机制，并在机制下推动优化营商环境建设工作；承担县软环境建设领导小组日常工作；负责组织对各类涉企公共服务开展检查和评估，协调督促相关部门提升涉企服务质量；组织开展全县营商环境建设考核评价工作；组织开展涉企部门评议；指导、协调、监督全县各地各部门营商环境建设工作；负责对全县各地各部门损害营商环境行为进行警示、通报和告诫；负责对为企业提供公共服务的部门（单位）、社会组织（团体）营商环境建设工作实施监督检查；受理营商环境建设的投诉举报案件；协调组织对企业举报重点案件的督查、督导和查处工作。

（四）大数据和电子政务建设管理科（行政审批办公室）。协调处理重大电子政务安全事件；负责全县政府系统电子政务建设总体规划的制订、组织实施和督促检查；指导全县政府系统电子政务网络建设和管理工作；负责政务云平台建设、政府系统文件材料的交换传输、电子政务外网管理及非密级网络整合等工作；负责县政府门户网站的规划建设、管理、运维和集约化工作；负责对县政府工作部门网站、乡（镇）政府网站进行统筹规划、监督考核、开办整合、安全管理等工作；协助县政府做好新闻发布等工作。按照管理权限，负责大数据和信息化固定资产投资项目立项、审批、备案和核准。