一、主要职能

1、指导、协调东昌区政务服务工作；

2、制定东昌区政务服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施；

3、组织推动区直部门行政审批和服务项目进入政务大厅；

4、负责进入东昌区政务大厅的行政审批和服务项目等业务及进驻人员的管理、协调和监督，负责区政务大厅分厅的协调、指导和管理；

5、负责东昌区电子政务大厅平台建设和运行管理工作；

6、完成区政府交办的其他工作任务。

二、机构设置

根据上述职责，通化市东昌区政务服务中心内设3个机构，分别为办公室、事务管理科、政务服务科。

 东昌区政务服务大厅于2023年3月4日-2023年3月14日整体搬迁至全民健身中心东侧的政务服务大厦，办理事项进驻到通化市政务服务中心办理，2023年3月15日对外办公服务。搬迁期间，原东昌区政务服务大厅仍保留3个窗口，方便企业群众办理紧急事项。
政务服务中心功能布局
负一层：社保和医保服务岛（B区）主要办理社会保险、退休审批等业务。
一层：税务服务岛（D区）主要办理税务相关业务；企业开办服务岛（E区）主要办理工商企业登记等业务；综合服务岛（F区）主要办理各类项目审批、许可证等业务；公安服务岛（G区）主要办理户籍、身份证等业务；婚姻登记服务岛（H区）主要办理婚姻登记业务。
交通出行
市民朋友可乘坐11、18路公交车到“政务服务中心站”下车，乘坐22路公交车到“官道岭路口站”下车，步行即可到达市政务服务中心。火车站方向可乘坐18路公交车，二0六医院方向可乘坐11路公交车，江南方向可乘坐22路公交车。