- 机构信息
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地区： 五莲县 分类： 政府机构 > 政务中心 网址： 进入网上办事大厅 工作时间： 国家法定工作日的上午8:30-12:00；下午14:30-18:00（夏季），14:00-17:30（冬季） 电话： 0633-5336605 地址： 日照市五莲县富强路101号
- 详细介绍
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五莲县行政服务中心成立于2004年1月16日，同年7月6日正式运行;2011年12月26日搬迁新址，是县政府直属正科级事业单位。
中心办公地点位于县城富强路101号，即日照银行大厦。大厅建筑面积为4000㎡;一楼为便民服务厅、二楼为行政审批厅和公共资源交易中心。外设县人力资源和社会保障局服务厅、县国税局办税服务厅、县交警大队车辆管理服务厅、县农机中心农业机械服务厅、县人民银行外汇管理服务厅、县民政局婚姻登记6个服务分厅。
中心自运行以来，不断创新运行管理模式，逐步完善监督约束机制，积极规范行政审批行为。开通了重点投资项目审批服务"绿色通道";建设了网上申报、网络受理、企业服务直通车、电子网络监控等电子政务系统，具备了市、县、乡三级行政服务业务联网功能，行政服务效能得到进一步提高。全县具有行政审批、便民服务职能的45个部门、单位,147名工作人员进驻县行政服务大厅。大厅可受理县级及县以上各类行政审批、便民服务事项381项，审批项目进驻率达97.3%。全县12处乡镇、街道全部建成了便民服务中心。今年上半年，中心先后为18个重点投资项目开通了审批服务"绿色通道";组织招投标活动66次;办理各类行政审批、便民服务事项90826件，实现各类收费4.39亿元，分别是2012年同期的9.7和19.3倍。
2004年以来，中心先后获得了全县行业作风示范窗口、全县十佳文明窗口单位、五一劳动奖状;市级政务公开示范点、青年文明号、巾帼文明岗等荣誉称号。2011年8月，中心的电子审批及服务企业直通车建设工程，获得"山东省电子政务示范工程"荣誉称号，2013年，该系统又荣获全县科技成果三等奖。
中心服务理念:公开、公平、公正，优质、高效、廉洁。
中心运行模式:实行了"提前介入、筹建登记、跳跃审批"模式。实施了窗口负责制、一审一核业务办理模式。推行了"四件管理"，"五项公开"，"六项制度"运行模式。为促进政府职能的转变，提高工作效率，优化经济发展环境做出了积极的贡献。
为顺应企业和市民办事需求，经研究决定，在县政务服务大厅实行“延时服务、预约服务”。
一、实施范围
县行政审批服务局所有窗口、进驻县政务服务大厅各部门（单位）窗口。
二、服务方式及时间
1.延时服务：对截至下班时间尚未办好的事项，提供延时服务（以办结为准）。
2.预约服务：工作日（夏季：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00；冬季：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30）接受公休日、法定节假日的电话或现场预约，根据预约情况合理安排工作人员为预约人办理业务（以办结为准）。
三、预约管理
县政务服务大厅各窗口要建立预约登记薄，详细记录预约人信息、需求、办理情况及取消预约情况。
预约人因故不能按时应约，请于每周五下午下班前联系相关部门（单位）窗口调整办事时间或取消预约。
四、监督投诉方式
1.监督投诉电话：0633-8900000 , 5336671
2.五莲政务服务监督投诉二维码：
五、预约服务电话
序号
窗口名称
责任人
联系电话
1
五莲县行政审批服务局项目建设窗口
刘贤荣
0633-5336617
2
五莲县行政审批服务局市场准入窗口
徐 刚
0633-5336619
3
五莲县行政审批服务局农水事务窗口
何子先
0633-5336277
4
五莲县行政审批服务局社会事务窗口
滕兆磊
0633-5336627
5
不动产登记窗口
林志宝
0633-5219505
6
公安局窗口
隋媛媛
0633-5613808
7
公积金窗口
李丙军
0633-5310665
8
房管中心窗口
王洪亮
0633-7965515
9
税务局窗口
穆洪梅
0633-5219392
10
自然资源和规划局窗口
王友文
0633-5336620
11
环保局窗口
王 凯
0633-7969353
12
消防大队窗口
张 洁
0633-5225030
14
商务局窗口
赵庆武
0633-5321350
15
烟草专卖局窗口
崔荣凤
0633-5336660
16
中小企业局窗口
厉 晴
0633-5336600
17
供电公司窗口
张国萍
0633-5223227
18
交通发展公司窗口
莫正翠
0633-5236786
19
水务集团窗口
寇瑞萍
0633-5328336
20
广电网络公司窗口
许晓红
0633-5336682
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