亳州市政务服务中心是代表亳州市委、市政府为保证行政列车正点运行，而成立的协调、监督、管理、服务部门，秉承"便民、高效、廉洁、规范"的宗旨，实行敞开式办公、阳光式 操作、无障碍服务。坚持服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开，自觉接受社会各界的监督，竭诚为公民、法人和其他社会组织创造良好的行政服务环境。

亳州市行政服务中心位于希夷大道455号，大厅总面积7000平米，一到二楼为审批大厅，三楼为招标大厅，五楼为中心管委会办公区域，中心目前已形成行政审批、政务公开、公共资源交易、电子监察及社会化服务等五大功能板块。

新大厅总人数160人，进入窗口单位53个，项目312个，做到了行政审批项目的应尽必进。同时，新大厅预留出公共服务功能区，涉及百姓办事的水、电、气、邮政、电信、移动、会计师事务所以及评估机构等社会服务类项目极大丰富了中心功能内涵。

亳州市新开发的行政审批电子监察系统，是运用现代信息技术手段，依托行政审批电子政务平台、政务公开平台、公共资源交易平台和电子监察信息平台，对行政机关及其工作人员实施的行政审批行为进行实时、全程监控的信息系统。具有实时监控、预警纠错、绩效评估、信息公开等业务功能。