一、拟订市政府职能转变和“放管服”改革、数字政府建设、政务服务与政务公开的总体规划和政策措施，组织起草相关规章草案和规范性文件。

二、牵头负责政府职能转变和“放管服”改革的统筹谋划、综合协调、指导督办。

三、推进全市“互联网+政务服务”、“互联网+监管”和政务服务体系建设工作，指导全市政务服务工作，推进审批服务标准化和便民化。

四、负责进入市政务服务大厅集中办理的行政许可事项和公共服务事项办理流程的指导、管理、监督和考评，对未进入市政务服务大厅的行政许可事项和公共服务事项办理情况进行检查。负责对部门进驻市政务服务大厅工作人员的教育、管理、监督和考核。负责受理自然人和法人对行政审批(政务服务)工作和公共资源交易活动的投诉、举报，会同有关部门进行核查和处理。

五、负责数字政府和智慧城市建设整体规划，指导、协调和督促落实相关信息化项目建设。

六、负责全市大数据归集和管理工作。承担全市统筹的重大或基础性项目建设，统筹指导协调全市政务数据资源的整合应用和共享开放。

七、统筹指导和协调全市电子政务建设工作。负责组织实施和指导督促全市政务公开、政府信息公开、政府网站及政务新媒体工作。

八、贯彻落实国家有关法律法规，组织起草公共资源交易的规章草案、交易规则和管理制度，并监督实施。指导和协调全市公共资源交易工作，按照分级、属地原则监督管理公共资源交易平台，依法拟订市公共资源交易目录，推进公共资源交易目录项目进入公共资源交易平台交易，规范和管理公共资源交易市场主体行为。

九、负责建立公共资源交易投诉举报和联动执法工作机制，受理公共资源交易平台交易活动中的投诉举报，查处目录内市级项目平台外交易的行为。按照职责分工协调督促有关行政监督部门处理投诉举报和查处违法行为。

十、统筹协调全市公共资源交易信息化工作，推动各类公共资源交易相关信息系统互联互通和信息共享，开展公共资源交易统计和大数据分析；负责全市公共资源交易信用体系建设，指导行业协会开展诚信教育和行业自律活动。负责建设和管理跨地区、跨行业的市公共资源交易综合专家库，推进全市专家资源共享，健全专家准入、考评、退出机制，组织开展教育培训，规范专家的管理和使用。

十一、负责人民网地方领导留言板、荆楚网(湖北日报网）荆楚问政网络留言板网民留言办理回复，12345热线管理和公众诉求办理回复工作。

十二、负责本行业（本系统）生态环境保护及安全生产监督管理工作。

十三、完成上级交办的其他任务。