鹤山市行政服务中心中心是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。中心采用“一座楼办事、一个口受理、一个窗收费、一网式审批、一站式服务”的运作模式。目的是以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，实现“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”。

鹤山市行政服务中心占地1000平方米，目前在服务大厅共设置了63个对外服务窗口，进驻了行政单位25个，中介机构6个，包括了所有涉企类具有行政审批项目的行政单位和银行、环评、复印等中介机构。

   鹤山市行政服务中心的发展要求是要做到“三集中”、“三到位”。所谓“三集中”，就是行政审批职能向一个科（股）室集中、承担审批职能的科（股）室向市行政服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中。所谓“三到位”,就是审批事项进驻中心到位、授权到位、电子监察到位。
  鹤山市行政服务中心在投入运作后，将为企业投资者大大缩短办事的时间，同时避免了四处奔走的麻烦。真正实现简化行政审批、办事提速，起到便民、利民的效果。

中心内设三个股室，包括：办公室、综合部、效能监察部，并同时配备了纪委监控室、并联审批室、网上办事大厅等功能。