济源市行政服务中心（济源市电子政务办公室、济源市信息中心），为市委、市政府直属单位，核定编制36名，其中：主任1名、副主任2名；内设10个科室，即：综合科、网络与信息安全科、推广应用科、行政审批业务科、行政审批督查科、行政服务代理科、电子政务科、信息化服务科（加挂协调科牌子）、网站管理中心、12345市长热线办公室（加挂市数字化城市管理监督指挥中心牌子），经费实行财政全额预算管理。主要承担对全市各类行政许可项目的咨询、监督、检查、协调指导；负责对进驻行政许可服务大厅单位及人员的管理；负责全市电子政务、政务信息化的组织、规划、协调、指导等工作；负责对12345便民热线网络单位的指挥、调度、协调、指导、考核；受理、督办12345便民热线反映的群众意见和建议；负责全市政府网站的建设、管理工作；负责全市政府信息公开工作；负责120急救指挥工作，督查、协调全市院前医疗急救工作；承担市委、市政府交办的其它事项。