一、部门主要职责

（一）根据夏编〔2017〕1号文件，成立县政务服务管理办公室，主要职责：

1、负责网上政务大厅与实体政务大厅融合工作；

2、负责县、乡镇（街道办事处）、社区（村）三级联动全域一体的政务服务体系建设和政务服务规范化、标准化建设工作；

3、指导和监督考核县直政务服务窗口单位单独建设的办事大厅和乡镇（街道办事处）政务服务中心（便民服务中心）、社区便民服务站建设；

4、负责12345政府服务热线的整合建设和管理工作；

（二）根据夏编〔2002〕83号文件，行政服务中心职责：

1、负责制定行政服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；

2、负责对服务窗口、工作人员的管理和考核；

3、负责对进入行政服务中心项目的确定、调整，对服务事项及办理情况进行协调、督查；负责联办事项的组织、协调和裁决；

4、负责对行政服务中心及窗口工作人员违规行为的查处；

5、负责各部门行政审批、行政事业性收费等服务事项进大厅情况的监督检查。

二、机构设置情况

夏邑县行政服务中心无二级机构。