根据河南省人民政府办公厅（豫政办明电[2020]４号）文件精神和商丘市有关部署。
商丘市行政服务中心大厅于2020年2月5日下午13：30分起，正式对外开放办公。为防止人员聚集交叉感染，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，请所有办事人员佩戴口罩。有下列情形之一者，不得进入大厅：一、不佩戴口罩者；
二、有发热症状人员（体温超过37.3度的）；
三、去过疫区返回人员居家观察不满14天的；
四、节假日期间密切接触者中有疫区人员居家观察不满14天的；
五、与确诊患者有接触居家观察不满14天的；六、省内返回驻地居家观察不满7天的；
七、省外重点疫区返回驻地居家观察不满14天的。请前来办事人员给予理解和配合。

  商丘市持续深化“放管服”改革，着力推进政务服务标准化建设，打造通用基础标准、业务运行标准、管理标准、工作标准等四大体系，全力推动政务服务转型升级。

按照《商丘市人民政府办公室关于规范审批行为加强监督管理推进行政审批标准建设的通知》要求，商丘市行政服务中心大力推进审批要素、审批流程、裁量准则、服务方式、重大项目并联审批等方面的标准化，全面落实“三集中三到位”，市级524项政务服务事项全部进驻行政服务大厅集中受理;严格落实审批专员制度，推行行政审批专用章，实行一枚印章管审批，有效解决了审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多的“一长四多”突出问题。

商丘市以“一窗受理、一网通办、一次办结”为目标，全面推进“一套清单管权力、一个中心管数据、政务服务一张网、一个平台到社区、一条热线连百姓”的政务服务“五个一”制度改革。充分运用大数据、云计算等现代信息技术，建成了市县乡村四级联动全域一体线上线下相互融合的政务服务网络体系，真正实现“进一家门、到一个窗、办多家事”，逐步形成实体政务大厅、网上政务大厅、“12345”政府服务热线三位一体的政务服务新模式。

  全面推行“互联网+政务服务”，加快推进网上政务大厅与实体政务大厅深度融合，建设政务服务“11121”工程(即一网一窗一线两端一超市)，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务，构建服务型、创新型、智能型的市民服务大厅，持续提升全市政务服务的整体水平和效能。