为进一步提高工作效率，向广大市民群众和企业提供更加方便、 快捷、规范、高效的服务，区行政服务中心定于2018年10月8日由天宝路666号综合办公楼二楼搬迁至清潩河西邻中奥鑫天东楼办公。

魏都市民之家共设置十大服务区域：一楼：魏都区税务服务大厅；二楼：魏都区人社服务大厅（东区）、魏都区婚姻登记大厅（西区）；三楼（由东向西）：综合受理区、预审辅导区、建设项目区、社会事务区、公共服务区、商事登记区、自助服务区。

一、魏都区行政服务中心工作职责

1、负责制定行政服务中心的各项规章制度、管理办法，并组织实施。

2、负责对服务窗口工作人员的管理和考核。

3、负责对进入行政服务中心审批事项的确定、调整，对项目办理情况进行协调、督察。

4、受理对行政服务中心工作人员违规违纪行为的投诉并提出处理意见。

二、魏都区行政服务中心科室设置

1、办公室：负责处理日常事务工作。负责文秘、档案、信访、接待、后勤管理服务等工作。

2、投诉督察室：负责对行政服务中心工作人员违规违纪行为的投诉进行受理并提出处理意见。

3、综合业务室：负责制定内部各项规章制度、管理办法，并组织实施；负责对进入行政服务中心服务项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调、督察。

4、网络运行管理办公室：负责电子政务、公众网站的建设和管理。

5、监察室：协助中心领导抓好廉政勤政建设和反腐败工作，督促、研究、制订中心综合治理腐败的有效措施;负责组织实施、督促和检查各项廉政制度落实情况;受理对违反行政纪律行为的控告、检举，调查处理违反行政纪律的行为;宣传和组织中心工作人员学习监察条例和党与政府有关反对腐败、加强廉政建设的方针政策。

三、魏都区行政服务中心办公地点及联系电话

1、中心办公地点：许昌天宝路666号区政府大楼东侧中澳鑫天东楼三楼。

2、投诉咨询电话：0374-2333032
中心电子邮箱：wdqxzfwzx@163.com

魏都区市民之家实行“朝九晚五”工作制度，周一至周五办公时间为：上午 9:00-12:00；下午13:00-17:00