为贯彻落实国家、省、市关于防控新型冠状病毒感染的肺炎的相关要求，避免人群聚集，防止交叉传染，切实保护人民群众的生命和健康安全，根据《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》，经许昌市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部同意，现将政务服务有关事宜公告如下：

1.市民之家大厅2020年2月3日（初十）暂停向企业、群众开放。

2.全面推行政务服务“网上办、掌上办”等线上办理方式，工作人员2月3日（初十）正常上班进行后台审批。群众可通过三种方式进行不见面办理：一是利用基于全国一体化政务服务平台的许昌市政务服务网。您可以用百度搜索“许昌市政务服务网”方式，或者直接打开链接：http://xc.hnzwfw.gov.cn/，经过注册认证后，即可全流程办理许昌市职权范围内的审批服务事项。二是利用“豫事办”小程序。打开您的支付宝，搜索关键字“豫事办”实名认证后，您可以办理省政府推出的206项便民服务。三是利用“i许昌”APP。“i许昌”APP是许昌人的掌上市民之家，是全市“放管服”改革的重点举措，已上线社保查询、公积金查询、生活缴费等167项政务民生服务事项。在您手机应用市场直接搜索“i许昌”，下载安装后即可足不出户，通办许昌事项。

3.市行政服务中心推行帮办、预约、免费代办、免费邮寄服务。如有特殊业务必须到大厅办理，请提前进行实名预约。预约成功后，请按照防疫要求，佩戴口罩，做好个人防护，在预约时间前往大厅。进入大厅后，请自觉服从工作人员安排，接受体温检测。不配戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，不得进入服务大厅办理业务。 

咨询台电话：0374-2968114

无差别综合受理窗口：0374-2963052

养老参保转移接续窗口：0374-2973993

养老待遇发放窗口：0374-2620339

社保卡窗口：0374-2121239

医保局窗口：0374-2626279

公安局窗口：5137898转21888

交通局窗口：0374-2968076

市场监管局窗口：0374-2968005

不动产登记窗口：0374-2968619、2968798

供水窗口：0374-2968155

供电窗口：13569495598

天伦燃气：0374-2629282

有线电视：0374-2850053  

市民之家开放时间将根据疫情形势进行调整并发布公告，请大家关注我市相关媒体和“许昌市行政服务中心”微信公众号。 

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。我们坚信，在市委、市政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，我们万众一心、众志成城、群防群控，一定能打赢这场疫情防控攻坚战！感谢您的理解和支持！ 

如何找到“豫事办”？ 

方式一：打开支付宝首页，在搜索框内输入“豫事办”进入小程序。 

方式二：使用支付宝扫描下方二维码进入小程序。

方式三：使用浏览器扫描下方二维码下载APP。

如何找到“i许昌”？ 

使用浏览器扫描上方二维码下载APP。

温馨提示：鉴于餐厅关闭和公车停运等原因，“市民之家”朝九晚五作息制度暂时停用，与全市其他部门作息时间同步，即上午8：00—12：00，下午2：30—5：30，作息恢复时间将根据全市疫情防控情况进行调整。

   许昌市为进一步深化“放管服”改革，创新政务服务方式，推进政务服务标准化和政务流程再造，提升政务服务规范化、便利化水平，许昌市政数局组织市城乡一体化示范区、许昌经济技术开发区、东城区等三个功能区相关单位业务骨干开展事项梳理攻坚行动，共梳理出429项政务服务事项纳入省政务服务平台。这标志着许昌市政务服务事项实现了网上全覆盖。
   政务服务标准化和政务流程再造工作是深化“放管服”改革的重要内容，是优化营商环境的重要举措。许昌市政数局高度重视，成立专班机制，组织召开许昌市政务服务事项标准化和政务流程再造工作会议，开展事项梳理攻坚行动，指定专人对三个功能区相关单位进行技术指导，帮助各局委对实施清单和业务办理项进行认领、拆分和调整。对政务服务事项梳理、指标提升、平台操作等业务开展全流程培训。同时，按照各功能区相关单位认领政务服务事项数量和认领情况因地制宜，精准掌握各单位推进工作中的问题和困难，针对不同部门不同情况进行精准分析，分类指导。精确梳理每个业务办理项的基本信息、申请材料、收费信息、办理流程等106个要素信息，高效推动事项流程配置，创新采取容缺受理、告知承诺、数据共享、快递服务等方式，紧盯提升不见面审批事项占比、即办件占比和时限压缩比例等关键指标，全面提高办事指南的准确性和可用性。为企业和群众办事提供更全面、精准的服务指南和个性化的材料清单，大幅提升企业、群众办事的清晰度、知晓度。