三门峡市湖滨区为民服务中心于2014年11月10日正式挂牌运行并对群众开放，首批进驻区政府部门15个，设立窗口16个，为群众直接办理和代转代办各类行政审批、服务事项134项。

为民服务中心秉承“服务内容全、工作效率高、行政成本低、服务质量优”的工作理念，通过“一个窗口受理 、 一站式办结、一次性收费、一网式运行”的服务方式，为群众提供为民、务实、廉洁、高效的服务。

三门峡市湖滨区政务服务中心位于上阳路南裕源文化公司一楼，总建筑面积近2000平米，规划设计包括总服务台、自助办理区、前台受理区、后台审批区、婚姻登记区、群众等候区、数据机房等多功能综合性实体政务大厅，其中前台受理窗口37个，后台审批窗口14个。配备排队及评价系统、自助主机、门禁系统、多媒体展示、行为监察系统等智能化设备。

除对场地有特殊要求和涉及国家安全、国家秘密事项外，区本级审批服务事项原则上全部入驻政务服务大厅，要求设备到位、人员到位、授权到位，真正实现“进一扇门、办所有事”。
全区821项服务事项，基本实现“应进必进”，80%以上实现“一窗”分类受理，不再保留部分单位自设的办事大厅；企业和群众提供材料减少60%以上，平均承诺时限压缩55%，100个高频事项实现“最多跑一次”；33%服务事项实现不见面审批，“即办件”占比达到30%，31个事项“一证通办”。