博爱县行政服务中心，负责制定行政服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施;负责对服务窗口、工作人员的管理和考核;负责对进入中心项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调督查;受理外来投诉者和本县公民、法人及其他组织对服务窗口及其工作人员违反有关法律、法规、规定行为的投诉。

博爱县行政服务中心一直是我县行政审批业务办理的重要窗口，长期以来承担着营业执照办理、项目建设规划等便民服务。近年来，由于行政服务中心承担的业务逐步增多，办事拥堵等问题也随之突显，原行政服务中心办事大厅已不能满足群众办事需要。为改变这一状况，落实市县两级“三集中、三直接”工作要求，推进行政审批制度改革工作的开展，县委、县政府决定对行政服务中心进行搬迁改造、“扩容提质”，以高标准建设好行政服务中心，确保部门事项进驻到位、事项充分授权到位、部门职能归并到位、事项办理规范到位、窗口人员进驻到位、窗口规范建设到位，更加充分的满足人民群众的办事需要。