2009年7月，县人民政府制定印发了《昌宁县人民政府政务服务中心建设实施方案》。县财政投入初期建设资金274万元，于2009年8月，改造办公面积1937平方米，建成县人民政府政务服务中心。于2010年2月26日，挂牌试运行。2011年1月1日，正式运行，率先在全市开创了全面深化行政审批制度改革新的里程碑。县政务服务中心设立1个县级中心和4个分中心（即：县政务服务中心和交警、人社、地税、不动产登记中心）。县政务服务中心，建成了视频监控、电子监察、电子审批、指纹考勤4个系统；搭建了行政审批网上服务大厅、投资审批在线监管平台。截至2017年9月，中心共设窗口共26个，其中常驻县级中心部门窗口21个，分别是：县市场监督管理局、县气象局、县司法局、县执法局、县交通局、县自然资源局、县发展和改革局、县文化和旅游局、县环境保护分局、县水务局、县消防大队、县民政局、县农业农村局、县卫生健康局、县林业和草原局、县住房和城乡建设局、县应急管理局、田园镇市场监督管理所、县公安局、公安局田园派出所、县农业银行、派驻中心工作人员37人；综合代办窗口1个，由县地震、县侨办、县教育体育、县民宗、县工信等单位轮流值班，综合受理、代交办各部门业务。