红塔区政务大厅现有三个办公地点，分别位于万商汇11幢、15幢、17幢。区政务大厅统一受理25个业务部门行政许可事项242项，公共服务事项60项，大厅窗口工作人员共84人。 服务宗旨:把方便让给群众,一切为群众着想。 工作目标:努力打造和建设一流的政务服务中心和政务服务平台。 工作原则:依法行政、文明服务、公开公正、高效廉洁。 工作理念:便民、高效、规范、务实。 工作制度:窗口标准化、服务规范化、管理制度化、办公信息化。