乌当区人民政府政务服务中心（以下简称政务服务中心）是乌当区人民政府深化行政审批制度改革，推进政务公开，规范政务服务工作，优化政务环境，按照“便民、规范、高效、廉洁”原则，为公民、法人和其他组织提供行政许可、公务服务和政务咨询服务项目办理的场所。政务服务中心于2008年10月31日正式挂牌成立，2009年3月增挂乌当区为民服务全程代理中心牌子。政务服务中心为区政府直属正科级事业参公单位，配备中心主任1名，副主任1名，下设办公室、业务室、监察室、为民服务全程代理室4个业务科室。

乌当区政务服务大厅总面积1700余平方米，纳入政务服务大厅集中受理、办理行政审批事项和公共服务事项的工作单位现有35家，设有对外服务窗口60个。按照 “一门受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的运作模式，严格实行事项名称、办理依据、申报条件、办理流程、申报材料、办理时限、收费依据和标准、投诉咨询方式等“八公开”，对进厅各类行政审批事项和公共服务事项进行办理。政务服务中心信息系统由三大系统构成：公用网上行政审批系统、行政审批电子监察系统、非税收入征收管理系统。系统还包含政务服务中心网站、LED大屏幕显示屏、排队叫号机、电子查询触摸屏等设施。并设立了咨询台和商务区为办事群众提供复印、打字、自助上网等服务，大厅设施齐全，功能完善。

工作职责：
一、按照“便民、规范、高效、廉洁”原则，为公民、法人和其他组织提供行政许可、非行政许可类行政审批事项和政务咨询服务项目的办理和服务。制定规范中心业务运行和人员管理的各项规章制度和管理办法，并负责组织实施。
二、按照中心有关管理制度和规定，做好进驻中心的部门窗口单位的协调管理工作，负责对窗口单位工作人员的管理和考核，对部门各类自办大厅的工作运行情况进行监督、检查和考核。
三、负责做好信息管理系统的管理使用及维护工作；受理有关部门进入或者退出中心的相关事宜，并提出初审意见，报区政府批准后组织实施。
四、负责受理当事人对窗口单位及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉，按照效能建设的有关规定追究责任。
五、完成区委、区政府交办的其他工作任务。

联系电话：办公室，0851-86849553；业务室，0851-86849551；监察室（投诉电话），0851-86849554；为民服务全程代理室：0851-86849557；咨询台（咨询电话），0851-86849550。