张掖市政务大厅提倡网上办、掌上办、邮寄办、电话办等“非接触式”办理服务。

一、建议您尽可能在甘肃政务服务网张掖子站（http://zwfw.zhangye.gov.cn/）申请办理政务服务事项，安卓手机用户也可选择“陇政通APP”和“金张掖E点通”掌上办理。

1.甘肃政务服务网：

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2.“陇政通APP”和“金张掖E点

二、如您已通过甘肃政务服务网或陇政通APP申报办理事项，请您及时电话告知相关单位联系人（各部门咨询电话见附件），需要提交纸质材料或证件送达的，建议您通过邮政快递送达（邮寄地址：张掖市甘州区杏林南路财智世家市政府统办3号楼2楼市政务服务大厅），办理结果我们将通过邮政快递为您寄达。您在业务办理过程中有任何疑问，可拨打各部门咨询电话，由工作人员进行电话指导。

1. 张掖市政务服务中心导办服务咨询联系方式：8360202

张掖政务服务网依托甘肃政务服务网建成与全省联网的一体化网上政务服务平台，市、县区全面公开政务服务事项，行政审批和政务服务事项网上办理，政务服务标准化、网络化水平显著提升。2020年底前，实现实体政务大厅与网上政务服务深度融合，建成省级统筹、覆盖全市、整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更智能，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

张掖市持续深化“放管服”改革，在简政放权、整合资源、创新模式、优化服务等方面精准施策、多点发力，持续改善营商环境，积极促进全市经济社会高质量发展。

       一是深化行政审批制度改革。严格落实“一窗办”，全市37个部门单位、1184项政务服务事项、水暖电等公共服务事项全面入驻县政务服务大厅。落实“一窗受理、集成服务”，采用“综窗与专窗”相结合的新工作模式，大力推行“不见面审批”和“不来即享”，常态化推行“网上办”“掌上办”“咨询预约办”“帮代办”“自助办”“免费快递办”等多种“零见面”政务服务方式。依托一体化平台拓展部署政务服务网上办理、掌上办理、自助办理和窗口办理等多种渠道，进一步建设完善政务服务“好差评”评价体系，连接甘肃省统一政务服务“好差评”系统，在自助办理终端、窗口端、手机端等终端同步部署办件评价。

       二是持续推进商事制度改革。深入推进“多证合一”“证照分离”改革，进一步压缩企业开办时间，设立企业开办“一窗办”专区，有机整合开办企业各环节申请文书和提交材料，对企业登记、印章刻制、发票领取、社保办理等开办企业环节实行“一窗受理、并行办理”，企业开办在3个工作日内办结。全面推广“互联网+监管”系统，督促各部门按照各自主管行业和业务职能，录入监管对象信息，实现与国家“互联网+监管”系统对接联通

       三是持续优化政务服务。持续优化政务服务大厅窗口设置，打造不动产登记、市场监管、投资项目审批、婚姻登记、公安、税务、自助服务等“全流程”主题服务区。推进政务服务清单化综合管理模式，梳理、编制、认领政务服务事项610项，将政务服务事项、流程及收费情况等办事要素通过甘肃政务服务网进行公示。梳理公布“最多跑一次”事项清单105项，制定下发“四办四清单”办事指导目录846项，公布市级“不来即享”政务服务事项110项，并向镇村延伸，实现了老百姓办事“小事不出村，大事不进城”。