您可登录甘肃政务服务网嘉峪关子站（http://zwfw.jyg.gov.cn/），根据主题栏目选择需要办理的事项，并按照所办事项的办事指南，准备并上传申请资料，进行网上申报。

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       1.快递办。针对网上申报的事项，您可根据办理事项所属部门窗口的指导，将相关证件及申报资料邮寄到对应窗口进行线下不见面办理（邮寄地址：嘉峪关市人民政府政务服务中心，原人社局社保大厅），事项办结后，由所在部门窗口进行反馈并将审批结果文件邮寄给您。

2.延期办。自2月3日（正月初十，星期一）起，如属于不急需办理的事项，我们建议您推迟到疫情解除后再到政务服务中心办理。

3.手机办。手机扫码下载“雄关政务”APP，通过手机申请办理相关业务。

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嘉峪关市政务服务中心严格落实市委市政府关于疫情防控期间的安排部署，大力提倡“网上办”“掌上办”、邮寄办、电话办等“非接触式”办理服务，把政务服务领域防控疫情工作抓紧抓细抓到位。

推行“网上办事”“不见面审批”。对可以实现“网上办”“掌上办”，可以不提供纸质资料、不跑现场即能办理的政务服务事项，暂停通过实体政务大厅受理，办事群众可通过甘肃政务服务网网上办事大厅或“陇政通”、“雄关政务”等各类政务服务APP进行办理。确需提交书面纸质资料的，一律以快递或设置投递箱等方式接收，并按照国家健康安全标准处理后再行受理，事项办理后所出证件原则上以快递方式寄递办事群众。

畅通政民互动渠道，积极提供各类预约办理服务。通过网站、公告等方式公布相关办事部门的联系电话，方便群众了解业务办理渠道及流程；劝导并帮助群众自助“上网办事”或“手机办事”，推行各类帮办代办服务，切实帮助广大人民群众做到少出门、少跑路、保安全，积极提供各类预约办理服务。截止2月18日，市人社局预约办理线上业务949件，市医保局预约办理线上业务933件，市场监管局预约办理线上业务17件，投资、项目建设审批平台预约办理线上业务16件，政务服务中心线上办理密码重置业务7件；除此之外，市住房公积金中心提供各类线上咨询及业务办理53412件，为办事群众提供了极大地便利。

强化咨询服务和技术保障。通过政府网站、在线平台、微信公众号等及时公布咨询电话，安排市场监管局、市住建局、市发改委、市自然资源局、市生态环境局五家涉及投资项目建设审批的单位进行专人值守，及时为复工复产企业提供网上审批受理、办理提供政策答疑、流程指引、释疑解惑等优质便捷服务，指导规范项目单位网上办理审批，及时响应、解决相关项目单位提出的在线审批技术需求和疑难问题。在线平台运行和实际操作工作中遇到的困难和问题，第一时间得到技术保障部门及时处理。共办理投资项目建设审批事项33件。