迪庆州广大群众如需办理业务，可以选择到迪庆州直有关部门线下办理（咨询服务电话：0887—8224228），也可以登陆云南政务服务网（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）或云南省“一部手机办事通”APP线上办理（咨询服务电话：0887—8224228）。

为进一步提升迪庆州政务服务工作水平，切实改进干部作风，提高行政效能，提升服务质量。2011年6月，迪庆州投入13万元，成立了州政务服务中心，设立民委、民政、司法、社保、国土资源等10个窗口，搭建便民服务平台。

迪庆州政务服务中心结合创先争优活动，不断探索服务方法、创新服务模式、完善服务流程，打造便民服务窗口新形象。在各窗口公开摆放主要工作职责，办理事项须知、流程和办结时限。包括：本部门各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准；窗口办件工作制度、联系方式等，让办事群众进门就能找到服务窗口，就能明白办事流程。同时，服务中心还把部分与群众生产生活息息相关的审批事项和服务事项纳入中心办理。目前，进中心办理的行政审批事项有43项（其中行政许可项目17项，占应进驻行政审批事项的13.7%；非行政许可项目16项，占应进非行政许可项目的8.25%；公共服务事项10项）。充分发挥服务基层、服务社会、服务人民的窗口作用。

按照“为民服务，创先争优”的要求，州政务服务中心变管理为服务，开展“四亮四创四评”活动，设立党员岗位牌，要求党员佩戴党徽，挂牌亮证上岗，亮出共产党员身份和工作职责，强化自我约束，接受群众监督。服务过程中，各窗口热情接代办事群众，认真听取群众意见和建议，认真受理各项业务，准确解答疑问。对通过打电话或前来办件、咨询或投诉的予以耐心解答和明确指引，对不符合政策、法规规定而不能受理或办理的事项，给予耐心解释并申明依据。耐心处理窗口工作人员与群众之间、群众与群众之间的摩擦，真正为广大人民群众和外来投资者提供和谐、温暖、愉快的服务环境。

目前， 民委、司法、文化、民政、卫生、建设、发展和改革委员会、财政、人力资源和社会保障局、监察局共10个部门进驻服务中心。中心成立以来，人力资源和社会保障窗口对州级新录用公务员面试前的资格复审103人次；为流动党员开具转出、转入证明9份；办理州级事业单位调入14人次；负责州级事业单位考试报名及准考证领取工作，报名人数445人；为130个求职人员进行登记，并与28个用工单位、56个就业岗位联系，通过各种渠道成功介绍安置53人次；完成人力资源和社会保障其它业务的咨询。民政窗口按照省福彩中心的有关要求，对2011年考入二本以上大学或学院的405名贫困学生发放一次性临时资助资金24.81万元。监察局主要负责受理申请人或服务对象对窗口工作人员的投诉或举报，对有过错责任的窗口及其工作人员进行批评教育或提出责任追究意见。