丽水市行政服务中心通过畅通在线办理渠道、开通服务热线电话等方式，让数据多跑路，提供多渠道服务。目前，我市4876项政务服务事项可“网上办”，4839项政务服务事项可“掌上办”，共涉及64个部门，涵盖民生商企等各类业务。与此同时，开通丽水市、莲都区各部门咨询（预约、代办）服务热线，为办事群众、企业提供细致周到的政务服务。

     企业和群众登录浙江省政务服务网（http://www.zjzwfw.gov.cn），定位到丽水市，然后个人或法人分别点击首页中 “个人服务”“法人服务”进入到相应的办事页面进行办理，也可搜索服务事项名称进行办理。同时，也可以选择在手机上下载安装“浙里办”APP，使用手机注册登录、人脸识别（注册后使用），实现掌上办事、掌上咨询、掌上投诉。

     此外，还可就近到各行政服务中心、便民服务中心的24小时自助服务机上办理有关政务服务事项。必须到服务大厅现场办理紧急业务的群众，拨打咨询（预约、代办）服务热线，根据实际需要选择预约服务、代办服务。到现场办理时，请自觉佩戴口罩，主动配合做好体温测量及有关登记工作。

    为确保提供优质服务，市行政服务中心进一步加强服务工作督查，做好网上办、掌上办的业务协调工作，实时对线上办理事项和现场办理事项进行工作督查，及时处理对“好差评”系统等反馈的差评事项，确保事项办理通道畅通，群众能办事、办成事。

“常规事线上办，非急事延后办，紧急事预约办。在此号召市民朋友们，对于非急办业务，建议尽可能在疫情形势相对稳定后再申请办理。”丽水市行政服务服务中心工作人员表示。

丽水政务服务网就是要把政府的各项政务服务尽可能放到网上办理，让信息和数据多跑路，让群众与企业少跑腿，做到足不出户就能完成各种事项的办理，更加方便快捷，让群众找政府办事能够不排队、不操心、不麻烦、不跑腿。丽水政务服务网已有39954个事项，其中网上申请事项3910个，累计办理事项274257件。
“互联网+政务服务”是传统线下政务活动的升级版，因而它也被视作是推动政府服务模式创新的新引擎。除了“社保明细查询”，我市还开发了“丽水房产信息查询”“网上中介”等地方特色应用服务，并根据全省统一部署，做好“互联网+政务服务”10个民生实事项目的建设和推广工作。目前，我市已实现个人社保信息查询、公积金账户信息查询、港澳通行证再次签注、交通违法罚没款收缴、结婚登记预约、会计从业资格证申办、行驶证和驾驶证补换8个民生实事项目的网上办理，房屋权属证明和纳税证明两个项目正在快速推进中，将在今年年底前实现网上办理。
两年多来，政务服务网一直在为政务服务的更加便捷普惠、医疗和教育等民生领域的应用更加丰富、线上线下模式的结合更加紧密、社会资源配置的更加优化不断努力，使社会公众实实在在地享受到了公平、高效、优质、便捷的人性化政府服务。
改革永不止步。政务服务网的主要负责人表示，日后会把更多与民生相关的便民举措“搬上网”，让广大群众可以在政务服务网这个琳琅满目的“服务超市”里自行选择，而且办理速度将会越来越快，服务体验也将会越来越好。