为进一步提升企业群众的办事体验，缩短办事等候时间，湖州市政务服务管理办公室近日推出市民服务中心全业务预约叫号服务，市民可通过“浙江政务服务网”APP和“湖州市政务服务管理办公室”微信公众号进行业务预约。

有了这一平台，今后，企业群众到市民服务中心办理业务时，可提前通过微信进行预约，在约定时间抵达现场即可办理相关业务，再也不用现场排队等候了。

本次推出的全平台全业务预约叫号服务是在前期不动产、市场监管、公积金等部门实行预约叫号服务的基础上进行的升级。目前，每个业务一天可预约10个预约号，分上下午两个时间段，每个时间段5个号，预约成功后需在规定时间段到政务大厅对应取号机凭预约人身份证取纸质预约号，凭此预约号优先办理。

具体怎么预约呢？小编为大家演示一下

先关注“湖州市政务服务管理办公室”微信公众号。

点击预约查询，进入网上预约页面。

如之前没有账号，则须先注册后再进行用户绑定操作。

注册并绑定账号后即可选择预约区域，目前支持湖州市、吴兴区、南浔区和湖州经济技术开发区四个区域的网上预约。

选择需要办理的业务。

每项业务在上、下午两个时间段各分配5个预约号，可预约未来5个工作日的办理时间。

预约成功后只需在预约时间段内到服务大厅取号机凭身份证取纸质叫号，即可实现即到即办。

温馨提醒

1.同一个人同一个业务只可预约一次。

2.已预约成功，但未取号办理，不可预约后续时间段相同的业务（过号除外）。

3.如预约后无法到场取号办理的需提前取消，无故失约3次（含）以上，市政务服务管理办公室有权取消其预约资格。

市民服务大厅对外服务时间

工作日：上午9：00-下午17：00，午间所有窗口开放。

周六：9：00-16：30 二楼出入境窗口上班（法定节假日除外）。

周六：9：00-15：00 二楼公安窗口值班（法定节假日除外，仅办理身份证业务）。

周六：9：00-12：00 一楼公积金窗口值班（法定节假日、月末结算日除外，暂不办理贷款还清业务）。

湖州市政务服务以“最多跑一次”改革为抓手，继续深化“放、管、服”改革。围绕大幅减少行政审批事项、大幅缩短审批服务时间、大幅下放行政审批权限、大幅提升网上审批能力、大幅降低审批服务收费目标，通过细化“一清单”，打造“一站式”，做强“一张网”，推进“一体化”，健全“一标准”等五项改革举措和深化审批体制机制创新、统一政务咨询投诉举报平台建设、政府监管、基层治理“四个平台”建设和社会信用体系建设等五项配套措施，推动“最多跑一次”改革落地，促进行政审批服务提速、提质、提效。一是公布“最多跑一次”清单。以单一审批服务事项办理对象上门不超过1次为突破口，全方位、全流程完善改革顶层设计，分阶段、有计划组织重点项目攻坚。从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，重点突破、分类梳理，市级部门分别于2月17日、3月17日和4月27日分别公布了三批“最多跑一次”事项清单，并通过浙江政务服务网、湖州日报、湖州发布等多种途径公示承诺。截止4月28日，全市各部门单位三批“最多跑一次”事项清单全部公开发布，部分乡镇(街道)也在全省率先实现了清单公布。据统计，全市各部门单位事项总数4588项，截止5月底，市级常用办事事项实现“最多跑一次”430项，占比89.97%，其中，“零上门”118项，占比24.69%;县区平均431项，实现“最多跑一次”379项，占比87.94%，其中“零上门”137项，占比31.79%;乡镇(街道)平均办事事项72项，实现“最多跑一次”57项，占比79.17%;村级平均代办事项35项，实现“最多跑一次”26项，占比74.29%。二是推进“一窗受理、集成服务”改革。开展行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革，是推进全市“最多跑一次”改革、大幅压缩审批服务时间的有效途径和重中之重。湖州市结合省统一部署与工作实际，相关部门通力合作，现阶段设立投资项目审批、不动产交易登记、商事登记、医保社保、公安服务、公积金服务和社会事务等七大板块综合受理窗口。目前，七大板块共设置79个综合受理窗口，统一承接原35个部门305个事项的受理、初审职能，事项占比46.9%。以不动产交易登记为例，我市推出了“一次叫号、一单告知、一套资料、一窗受理、一次缴费”等“五个一”服务模式，并建立涵盖房屋交易、契税、不动产登记、水电气、公积金贷款、房产评估、房产经纪等“一条龙”联动体系，基本实现了不动产交易登记领域“全业务、全流程、全覆盖”，排队叫号从4次减少到1次，办事材料从35份减少到11份，办理时间从2个小时减少到40分钟，如果申请快递送达服务，来窗口一次就能办成事。三是深化“互联网+政务服务”模式。市、县、区行政服务中心及全市77个乡镇(街道)、开发区(园区)，1188个村(社区)的便民服务中心实体大厅、政务服务事项库和网上服务站全部建成并运行，基层便民服务中心走在全省前列。全面推进政务服务网上网下融合发展，打通“事前网上申请、事中在线办理、事后快递送达”的全流程服务链，用数据和物流跑代替群众和企业跑，逐步提升“零上门”比率。推进网上申请全覆盖。对照行政权力清单，全面梳理尚未实现网上申请的办事项目，制定分步推进计划，分批推进网上申请或网上预审服务。目前，市级实现在线申报的办事事项共计807项，占比85.6%。推进行政服务中心快递送达全覆盖。各级行政服务中心根据办事项目办理量大小，逐步扩大证照快递送达服务范围，同时探索申请资料、批文证照双向快递，进一步便民利企。目前，各级行政服务中心共计3000余个审批服务事项开通快递送达服务，占比90%以上。推进条块信息系统全共享。按照“一窗受理、一网通办”的改革要求，组织有关部门梳理需要省级部门自建垂管系统、本级部门自建系统与本级统一权力运行系统横向对接和实时数据共享的需求清单，推进条块信息系统互通整合、数据实时共享，切实避免工作人员信息重复录入，办事群众资料重复提交。