一、“网上办”路径

渠道一：江苏政务服务网扬州旗舰店

打开扬州政务服务网（网址：http://yz.jszwfw.gov.cn/），实名注册登陆后，点击“不见面清单”，选择所要办理的事项，在线填写信息提交材料，即可在线办理事项。审批结果EMS免费寄到家，对确需原件的，亦可EMS免费上门取件。

渠道二：江苏政务服务APP扬州站点

打开江苏政务服务APP，实名注册登陆后选择扬州站点，点击“服务集群”，点击本地服务“查看更多”，可在线办理120余个高频政务服务事项。

渠道三：政务服务一体机

通过24小时智慧政务大厅进行错峰办理，凡是满足服务区范围的市民在确认个人基础信息后点击“实名认证开门”按钮将自动开门，即可前往24小时自助服务区进行业务办理。

二、“预约办”咨询电话

不动产业务咨询：96510，13665291162

社保业务咨询：80979858，18036243619

税务业务咨询：82087505，13805277897

交通业务咨询：87961685，19962632260

公安业务咨询：87961939，18752729696

企业服务咨询：87961608，18912130020，18912130051

其他业务咨询：87965909，15705252268

2020年2月3日起，工作日9:00—12：00；13:30—16:00，可拨打上述电话咨询。如需预约办理，服务对象请至少提前1天预约，预约成功后，请从市民中心2号楼2楼A厅东门进入，到应急服务窗口办理相关业务。请驾车前来办事的市民朋友从市民中心西侧入口，在接受体温检测后进入地下车库，乘坐6号电梯至2楼平台后进入A厅。除上述入口、电梯外，市民中心大楼的其他对外通道暂时将全部关闭。同时，根据疫情防控工作统一要求，请服务对象携本人身份证实名健康登记，配合工作人员体温检测，办理全程自觉佩戴口罩。没有成功预约、没有佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等症状者，暂不允许进入大厅。大厅将按照防疫要求落实各项消毒措施，窗口工作人员将佩戴口罩上岗服务。给您带来不便敬请理解、支持和配合。

扬州市政务服务中心致力于打造强竞争力的营商环境和高满意度的便民环境，推广“不见面审批”，建设与江苏政务服务网深度融合的24小时智慧政务大厅，把5×8小时的政务服务升级为7×24小时，为百姓提供全天候“不打烊”服务。

扬州24小时智慧政务大厅就是一座自助式“城市客厅”，目前已配有公安局、税务局、自然资源与规划局、工信局、人社局等多家单位的自助设备，可提供机动车禁区通行证核发、居民身份证网上功能开通、交通违法处理和缴款等多类政务服务。此外，厅内由市政务办自主研发的综合自助服务一体机，集成了审批服务、便民服务、公共服务三大类26个应用，可提供无房证明打印、社保证明打印、公积金提取等多项服务，真正实现了政务服务“不打烊”。

日前，国家市场监督管理总局通报了2019年全国公共服务质量监测结果，政务服务领域扬州得分85.51，排名全国第5、全省第2。

近年来，扬州市政务服务中心采取多种举措，实行“一窗受理”“一网通办”，深化“互联网+”工作模式，让“数据多跑路，让群众少跑腿”。目前，我市政务服务事项库、办件库、电子证照库等基础数据库初步建成，122个移动应用进驻江苏政务服务网APP扬州旗舰店。全市网上公布的“不见面审批（服务）”事项已达8222项。

扬州市政务服务工作起步早、基础好，但与先进省市相比仍然存在差距。根据2019年度网上政务服务能力第三方调查评估报告，南京在重点城市中连续两年排名第二。“江苏政务服务网南京旗舰店开设了‘重大服务专栏’，为市级重大项目提供咨询、绿色通道、帮办代办、协调推进服务。这一点，值得我们借鉴学习。”

聚焦‘营造强竞争力的营商环境和高满意度的便民环境目标，对标全省其它城市先进的‘一张网’建设内容，大力推进‘一张网’二期、‘互联网+监管’等平台建设，打造五级联动‘淘宝式政务服务平台’。