地区: | 霞山区 |
分类: | 办事大厅 > 个人办事 |
所属行业: | 综合 |
湛江市以网上办事大厅建设为支撑,以“一门式一网式”政府服务模式改革为重点,大力推进“互联网+政务服务”建设,基层政务服务能力明显提升,为群众、企业提供优质、高效、便捷的政务服务。
为扎实推进“标准化”建设,根据省统一规范,湛江市对行政许可事项和公共服务事项目录进行了进一步梳理。截至目前,已公布行政许可事项283项,目录确认率、合规合法审查率均达到100%,梳理公共服务事项327项。对进驻网厅所有事项进行简化优化,将办理流程统一规范为受理、审核、审批、办结4个环节,实现与实体大厅审批流程相吻合。
目前,所有事项承诺时限均不超过法定时限的50%,部分事项甚至压缩到了法定时限的30%左右,群众到现场次数全部压缩到2次及以下。群众办事到现场1次以下的事项比例80.60%,零跑动率16.05%,较好解决了审批事项环节多、周期长、效率低的问题。
在推进网厅建设应用方面,湛江市积极配合广东省推进网厅门户和统一申办受理平台建设工作。2017年11月,省统建的集约化网厅和统一申办受理平台正式上线运作,湛江市40个单位567项行政审批事项已进驻网厅湛江分厅。其中,网上全流程事项数454项,网上全流程办理率80.07%,上网办理率88.39%,网上办结率88.38%,较好地完成省、市下达的工作目标。
湛江市大力构建以市级行政服务中心为龙头,以县级行政服务中心为纽带,以镇公共服务中心为基础的三级服务平台,基层政务服务能力明显提升。