固阳县政务服务中心

固阳县政务服务中心成立于 2019 年 7 月 4 日，位于固阳县金山镇支农路固阳县政务服务与数据管理局楼内，其打造了 “党建聚力 暖心政务服务稒事” 政务服务品牌，通过完善服务设施、创新服务模式等举措，实现了业务办结率和群众满意度双百的亮眼成绩，

中心面积达 1864 平方米，还在包头市区分设了 343.55 平米的驻包党群服务中心。大厅共有 31 家单位进驻，设置 37 个办事窗口，进驻工作人员 110 余人，1201 项 “应尽必进” 事项集中在此办理，能满足群众和企业多样化办事需求。同时配备专职叫号 “引导员”，并安装广播叫号系统和叫号显示屏，保障办事秩序。

为进一步强化为民服务意识、畅通为民服务渠道，方便企业和群众咨询政策、高效办事，进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，现将固阳县域内各服务大厅窗口热线电话集中进行公示，欢迎大家惠存转发。

固阳县政务服务中心持续坚持改革，实施“综合监管”、优化“跨区通办”、“一件事一次办”等多项举措，取得一系列成果的同时政务服务中心加强对窗口人员的培训教育，不断加强窗口人员的服务水平、优化窗口人员的服务态度，优化流程、简化程序，以热情、高效、高质量的服务水平服务群众，获得了企业和群众的一致好评。

优流程、简程序、求高效、重质量。固阳县政务服务中心为优化流程，简化程序，设置叫号机，并安排专业的人员对群众进行引导，解决了窗口前混乱，乱插队的问题，极大地提高了办事效率。并且不断加强工作人员的业务能力和水平，在提高效率的同时保证服务的质量。

帮办代办保障群众以及招商引资的需求。固阳县政务服务中心为打造更出色的政务服务，专门设置了帮办代办人员，他们“面对面”，“手把手”地给办事群众解答疑惑，帮助群众了解流程，对于一些年龄比较大的群众，或者没有经验的群众，提供全程代办服务，保证群众都能安心、满意、清楚地办事。

政务服务不断档，群众有事随时办。固阳县政务服务中心为打造高质量综合窗口，通过健全服务机制、理顺人员关系、拓展业务能力、提升技能等级等举措，促进政务综窗建设，提升固阳县政务服务工作人员的服务质量和服务效率，并坚持不断完善“延时服务”制度，保证无论何时，群众办事“有问必答，有需必应”，工作人员有序合理地排班，保证工作人员的积极性。坚持做到有呼必应，事事有回应，件件有着落。