桂林市七星区政务服务中心

桂林市七星区政务服务中心系七星区人民政府办公室下属相当副科级全额拨款事业单位。本单位于2021年设立登记，单位基本职能

1.建立和完善全区政务服务体系，负责对进驻区政务服务中心的政务服务事项及流程组织协调和监督管理。负责对全区各部门实施行政权力涉及的中介服务行为进行综合协调监督。负责进驻区政务服务中心的窗口单位及其工作人员的管理、考核及奖惩，受理申请人对政务服务中心窗口工作人员的投诉、举报。负责对乡（街道）、社区（村）政务服务中心的运行进行指导和监督。

2.贯彻执行国家、自治区、桂林市和七星区有关政务公开、政府信息公开相关方针政策和法律法规；推进、指导、协调、监督全区政务公开、政府信息公开工作。负责对乡（街道）、社区(村）政务公开进行指导和监督。

3.协助推进全区“放管服”相关改革工作。组织拟订“放管服”相关改革的政策规定、规章制度并组织实施。

4.协助组织、规划、协调和指导全区行政审批、政务服务、政务公开、权责清单等信息化平台建设。

5.协助全区行政审批制度改革工作。贯彻执行国家、自治区、市有关行政审批制度改革的方针政策、法律法规，负责协调推进行政许可等事项的清理、规范、管理等工作，规范行政审批行为，推进审批服务便民化。负责审核并督促落实取消下放审批事项的事中事后监管措施。

6.承办区委、区政府和上级业务主管部门交办的其他任务。

为进一步营造便捷、高效的政务服务环境，七星区政务服务中心率先在五城区内开设集“信息公开查询、政府公报阅览、办事指南查阅”的政务公开专区，努力优化营商环境，积极为企业和群众了解政策和政务提供便利。该中心严格参照制度标准和服务流程配置了专用设备和专职人员，全方位为企业和群众提供政府公报查阅、办事服务指南查阅、政府信息公开申请等政务服务。中心不仅依托广西数字政务一体化平台及七星区人民政府网站全面提供办事服务指南、办事咨询、在线办理、进度查询、政务信息查阅等服务，还同步线下大厅窗口办理事务信息，推行一次性告知“码”上服务，切实发挥好专区作为政务公开“窗口”的作用，政务服务效能大幅提升。此外，中心还明确专员全面负责该专区日常工作，可为初次体验政务公开或因有困难不能自行操作体验的群众提供针对性帮助，还可为办事企业和群众提供招商引资政策文件查阅、政府信息公开申请等服务指引，极大减少了企业和群众对政务公开信息获取困难，深受企业和群众的点赞。七星区政务服务中心将以服务企业群众为初心，不断丰富政务公开专区内容，努力打造集“资料查阅、政务阅览、申请公开”三位一体专区，大力提升政务公开信息化水平，优化政务营商环境。