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永嘉县政务服务中心

联系电话：0577-57672763（导办台办不成事窗口咨询） 0577-57672659 (产权交易项目咨询）

网站地址：进入网上办事大厅

办公地址：温州市永嘉县南城街道沙门西路90号

办公时间：春季/夏季/秋季：工作日，上午8：30-12：00；下午2：00-5：30；冬季：工作日，上午8：30-12：00；下午1：30-5：00

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机构概况
网上办事
办事机构
办事指南
交通指引

永嘉县政务服务中心职能信息

永嘉县政务服务中心经过为期19天的半封闭改造提升，新大厅于2021年4月12日正式投入使用。

此次大厅改造提升顺利完成了“减窗口、减人员、提效能”、政务服务“好办”、“易办”的目标，形成导服区、疑难解答区、线下收件区、自助网办区、统一出件区、后台办公区，提升办事体验和办公环境，打造了政务服务 “新大厅”“新服务”“新体验”。

（导服区及疑难解答区）

（集中受理区）

一是做优智能导服，“线上办理为主”。对接省政务服务2.0系统，实现在线预约、智能取号；通过前台导服，将简单、线上可办的政务服务引流至自助网办区，逐步引导形成线上申请的办事习惯，群众办理政务服务事项将更便捷高效。二是做全事前咨询，兜底疑难事项。将疑难、复杂事项引导到疑难解答区，在正式受理前提前通过一对一专业答疑破难，提升政务服务体验。三是做精受理窗口，“线下办理为辅”。将原有80个窗口整合成28个统一受理窗口，按照政务服务2.0系统标准收件。设立投资项目服务专区，通过开辟绿色通道、集中会商等服务模式，深化投资项目“最多80天”和低风险小型项目极简审批。设置“跨省通办”等特殊窗口，方便新永嘉人等群体方便异地跨省办事。四是做强后台力量，提升办事效率。进一步调整和改造后台办公区，实行后台集中办公，把原前台50人减下来的人员充实到后台，增加后台办事力量，提升办事效率。五是做好全程监管，实现管理闭环。对接省政务服务2.0系统和各类硬件设备，从收件、办理、出件等各节点办理情况全过程监管，利用智能设备辅助窗口人员的服务形象、服务态度管理，重点强化差评件、超期件和投诉件的智能监管

主要职责：

1.贯彻执行国家和省、市、县有关审批服务法律、法规和方针、政策；落实全县行政审批制度改革、“最多跑一次”改革相关制度。

2.负责永嘉县政务服务中心（市民中心）（以下简称“中心”）的日常运行管理及标准化建设工作，指导全县各级永嘉县政务服务中心规范化建设。

3.具体负责组织、协调、管理、监督和指导县级部门政务服务等工作；具体负责对县级部门审批服务事项及人员进驻中心集中开展审批服务活动的组织、指导、监督和考核等工作；负责对进驻中心工作人员的日常管理、培训和考评。

4.具体负责制定、优化并监督实施政务服务管理规则和办事流程；负责县级政务服务信息化建设及运维工作；具体负责指导、监督无偿代办服务和涉批中介服务工作。

5.具体负责受理、核实政务服务相关的投诉举报，指导、监督和考核全县政务服务等工作。

6.完成县委、县政府交办的其他任务。

工作时间段（上午8:00-11:30,下午13:30-17:00）

序号	部门窗口	咨询电话
1	县政务服务中心	57672688/13732006618（业务科）
		57672678/13588935960（代办中心）
		57672698/13706696559（督查科）
2	县发展和改革局	57672697/15958790025
3	县教育局	5767273613968986992/13868616755
4	县公安局	57672812/13605876269
5	县民政局	57672713/13567723555
6	县自然资源和规划局	57672692/13777708887/13588910123(不动产登记中心)
		57672808/13906673499(政务服务科-林业)
		57675681/ 13906673499(政务服务科-规划)
		57672798/13706692188(前期用地科)
7	县住建局	57672693/13587810171
8	县交通运输局	57672731/13777713102
9	县水利局	57672807/13868608897
10	县农业农村局	57672767/13676442134
11	县商务局	57672696/13587626703
12	县文体旅局	57672765/13968991088
13	县卫生健康局	57672766/13906672672
14	县应急管理局	57672811/18757730136/17816818199
15	县市场监督管理局	57672788/13968985592/13868637978
16	县综合行政执法局	57758358/18806772416
17	县人防办	57672665/15988790435
18	生态环境永嘉分局	57672707/13588935000
19	县税务局	57672735/13777700078
20	县消防救援大队	57672703/13626550568
21	烟草专卖局	57672768/13868871918
22	县气象局	57672669/13605877852