绥宁县政务服务中心(办事大厅)

绥宁县政务服务中心积极推行工作态度有“五心”(热心接待群众、悉心听取反映、耐心解答问题、诚心提供帮助、真心解决困难)，工作方法达到“四个一”(一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一个满意结果送行)的星级服务标准，积极营造服务“零距离”、审批“零杂费”、工作“零差距”的良好环境。针对一些偏远乡镇的群众，中心推行了延时服务，确保不让群众白跑一趟。

   为竭力打造高效快捷、便民利民的政务服务环境，切实提高群众满意度和获得感，近年来绥宁县采取有力措施，持续推进政务服务大厅建设，全面提升政务服务水平。该县将老年证、健康证、残疾证、企业注册登记等与群众密切相关的业务纳入政务服务大厅办理，并在大厅门口推出了二维码办事指南，广大办事群众只需要扫一扫二维码，即可马上获知办理事项的设立依据、受理时限、申请材料、办理流程、咨询电话等信息，实现一扫即查、一点即看，并能随时保存、方便查阅，避免因材料不全而“多次跑”的情况，极大地提升了办事效率。