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漯河市西城区政务服务中心(办事大厅)

联系电话：0395-12345

网站地址：进入网上办事大厅

办公地址：漯河市西城区长江路与九龙山路政务服务中心

办公时间：周一至周五，法定节假日除外。夏季：上午08:00-12:00 下午 15:00-18:00；冬季：上午08:00-12:00 下午 14:30-17:30。

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漯河市西城区政务服务中心职能信息

漯河市西城区政务服务中心于2020年8月正式建成投用，是西城区全面响应贯彻落实中央“放管服”改革政策措施，进一步转变政府职能，优化营商环境，促进区域经济社会又好又快发展的一个重要载体和平台。

中心位于西城区月湾湖畔，环境优美，交通便利。内部便民服务设施完善，设置前台受理区、后台办公区、群众候等区和自助办理区，目前，共入驻5个职能部门，设置9个服务窗口，汇聚市场监管、社会事务、工程建设项目等审批服务事项，并设立专人咨询服务，导办帮办，为企业、群众提供一站式的贴心快捷服务。

此外，中心还配置了先进的制证机、寄存云柜、自助服务终端、便民电脑等，方便群众集中办理各类业务。同时西城区还创新性地将“大数据”“云平台”与政务服务相结合，推出“线上+线下”融合办公，即实体大厅+网上政务二元服务平台。针对企业及市民的不同需求，推出综合服务、工程项目审批一窗服务及综合窗口无差别服务，推动公共服务水平提档升级，发挥部门的聚合效应，把“多窗运转”变为“一窗通办”，把“复杂繁琐”变为“快捷简单”。

下一步，西城区政务中心将进一步完善“一窗口”受理、“一站式”服务的工作机制，通过开发智能化系统和自助服务终端等各项功能，为辖区企业群众办事提供更加方便快捷的服务，真正把政务服务中心做成为老百姓办实事的重要载体，持续优化营商环境，助力西城区高质量发展。